Según un nuevo estudio, el ChatGPT puede ser una herramienta eficaz para mejorar la velocidad y la calidad de las tareas de escritura.
Especialmente para aquellos con habilidades de escritura menos desarrolladas, la inteligencia artificial de OpenAI puede elevar su rendimiento a niveles más cercanos a los de los escritores competentes.
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Los resultados del estudio plantean preguntas pertinentes sobre el impacto de ChatGPT y otras herramientas similares en la sustitución del trabajo humano. Sin embargo, los autores también señalan que existen posibles beneficios sociales asociados con estos hallazgos.
Según uno de los coautores del estudio, Whitney Zhang, estudiante de doctorado en economía en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en Cambridge, existe la posibilidad de que se produzcan reducciones en la desigualdad a lo largo del tiempo a medida que se nivela el rendimiento entre diferentes grupos de personas. habilidades.
El poder de escribir
Zhang señaló que cuando se lanzó ChatGPT en noviembre de 2022, hubo mucha especulación sobre el impacto que esta herramienta, capaz de generar texto fluido a pedido, tendría en el trabajar.
Para investigar este efecto, Zhang y su colega Shakked Noy, también estudiante de doctorado en economía en el MIT, realizó un experimento con el objetivo de comprender cómo afectaría el chatbot a la productividad de los trabajadores. Los resultados de ese estudio fueron publicados recientemente en la revista Science.
En ellos participaron más de 400 profesionales con educación universitaria, incluidos redactores, especialistas en marketing y publicistas.
Se pidió a los participantes que realizaran diversas tareas de redacción, como redactar comunicados de prensa, informes breves y planes de análisis.
Los resultados del estudio revelaron que el grupo que tenía acceso al chatbot completó la segunda tarea significativamente más rápido.
En promedio, les tomó alrededor de 16 minutos completar la tarea, en comparación con un promedio de 27 minutos para el grupo que no tenía acceso al bot.
Esta diferencia en el tiempo de finalización sugiere que el uso de ChatGPT proporcionó una ventaja en términos de eficiencia y velocidad para completar las tareas de escritura.
Los autores del estudio buscaron obtener una evaluación precisa de la calidad de los textos producidos por los participantes. Para ello, contaron con la pericia de profesionales experimentados, quienes evaluaron los textos en una escala del 1 al 7.
Al comparar los resultados de la primera y la segunda tarea, se encontró que el grupo con acceso al chatbot tuvo un aumento de puntaje promedio de 18% mayor que el grupo sin acceso.
Esto indica que el uso de la GPT tuvo un impacto significativo en la mejora de la calidad de los textos producidos, reflejado en un aumento en el puntaje de evaluación atribuido por los expertos.
Según el economista Robert Seamans de la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York, que no participó en la investigación, el uso de chatbots tiene un efecto democrático. Señala que los trabajadores con menos experiencia se beneficiarían más de este tecnología.
Esto sugiere que el acceso a herramientas como ChatGPT puede nivelar el campo de juego, permitiendo a las personas con menos experiencia tienen acceso a recursos que antes solo estaban al alcance de los profesionales más experimentados. experto.
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