saber como es un término en inglés que literalmente significa "saber cómo". el saber hacer es el conjunto de conocimientos prácticos (fórmulas secretas, información, tecnologías, técnicas, procedimientos, etc.) adquiridos por una empresa o un profesional, lo que les aporta ventajas competitivas.
Tiene saber como la organización que logra dominar el mercado presentando conocimientos especializados sobre algún producto o servicio que los competidores no tienen.
O saber como está directamente relacionado con la innovación, la habilidad y la eficiencia en la ejecución de un determinado servicio. Es un producto valioso fruto de la experiencia.
Un ejemplo de saber como son los conocimientos que posee una empresa en el contexto de franquiciamiento (franquicia). El franquiciador (propietario de la franquicia) tiene ciertos conocimientos prácticos (saber como) - relacionados con la venta de productos o prestación de servicios al cliente final - que serán transmitidos al franquiciado.
Actualmente, además del
saber como, una empresa para tener éxito debe tener el "saber porque"(saber por qué), es decir, saber por qué se hace algo de determinada manera.O saber porque es un concepto que surge de conocer el mercado, es decir, comprender las razones de la necesidad de las competencias desarrolladas por la empresa. Es necesario que la empresa estudie el comportamiento del consumidor para desarrollar productos / servicios específicos.
La expresión saber hacer se refiere a un conjunto de conocimientos que son esenciales para fabricar un determinado producto o para gestionar un determinado negocio y pueden estar relacionados con el aspecto tecnológico, tales como máquinas, sistemas informáticos, documentación técnica (cálculos, dibujos, fórmulas), instrucciones de fabricación, etc.
O saber como no es como algunas invenciones patentadas (protegidas por la ley), sobre todo porque a menudo se adquiere mediante un esfuerzo continuo de muchos años. Otras veces tiene un elemento de secreto, como dice el proverbio "El secreto es el alma del negocio".
