Comunicación empresarial es una herramienta de planificación estratégica utilizado dentro de una empresa con el objetivo de mejorar la imagen de la empresa y los resultados obtenidos.
Este concepto ha ido sufriendo cambios en los últimos años, provocados por cambios en los públicos objetivo, una competencia cada vez más feroz y la existencia de nuevas tecnologías.
A menudo, la comunicación corporativa se considera un medio que difunde noticias favorables sobre la empresa y controla las noticias desfavorables. Sin embargo, esta es una visión extremadamente limitada, porque la comunicación empresarial cubre un superior, y se relaciona con su capacidad para competir en el mercado y, en consecuencia, con su supervivencia.
La comunicación empresarial se puede enmarcar en la comunicación integrada, que es una planificación estratégica que comprende varios áreas como: relaciones con la prensa, comunicación interna, organización de eventos, relaciones públicas, publicidad, publicidad, etc. Por este motivo, la comunicación empresarial a menudo puede ser trabajada por profesionales de diferentes áreas, como periodistas, anunciantes o relaciones públicas. En algunas empresas, los principales responsables de la comunicación empresarial son los directores o gerentes, porque el conocimiento de la gestión también es esencial para una buena comunicación practicada por los empresa.
comunicación empresarial y organizacional
A pesar de ser visto como sinónimo por muchas personas, hay algunos autores que afirman que es necesario distinguir entre los dos conceptos. Los diversos cambios en el área de la comunicación y la gestión hacen que, para muchos, la expresión de la comunicación organizacional sea más adecuada, porque es más integral.
Estos conceptos pueden variar de un país a otro. En los Estados Unidos, por ejemplo, la comunicación organizacional se refiere más a eventos y fenómenos que tienen lugar dentro de la organización. En algunos países de América Latina, la comunicación organizacional es sinónimo de Relaciones Públicas.
Además, algunas personas creen que la comunicación empresarial está dirigida al beneficio propio de la empresa, mientras que la comunicación organizacional puede ser aplicada a empresas sin ánimo de lucro, y se relaciona con los aspectos internos y externos de una institución, y con favorecer a personas ajenas su.
Ver el significado de responsabilidad social.