La reingeniería es un sistema estratégico de reestructuración organizativa y administrativa, con el objetivo de reformular las actividades de una determinada empresa para que pueda ser más competitiva en el mercado.
La idea central de la reingeniería es la "Reinvención" de la organización, eliminando prácticas y costumbres obsoletas y, a partir de estudios y planes, adaptándose a nuevos mecanismos de producción, nuevas actividades, procesos e incluso nuevos productos.
Esta estrategia fue desarrollada por los estadounidenses Michael Hammer y James Champy, ambos del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), a mediados de la década de 1990.
La reingeniería generalmente se aplica en tres escenarios distintos: cuando la organización enfrenta momentos de crisis; cuando no está en crisis pero quiere evitar problemas potenciales en el futuro; o cuando desee potenciar su rendimiento, sin necesidad de predecir crisis futuras.
No importa la situación, el primer paso en la reingeniería es el estudio y análisis de toda la información relativa a la organización, proceso o función que se quiere mejorar.
La reingeniería se puede enfocar tanto en el contexto organizacional, es decir, en todos los aspectos de la organización, como en la reestructuración de un proceso, cargo o función específica.
Reingeniería y Reducción
Algunos críticos relacionan la reingeniería con la reducción de personal, debido al hecho de que esto también implican recortar la plantilla de empleados como alternativa para evitar costes.
Por lo general, el reducción de personal se aplica como una estrategia de reestructuración organizacional en tiempos de crisis, enfocándose en la eliminación de costos de emergencia.
Ver también: el significado de Reducciónes de dimensionamiento correcto.