El marketing digital es un conjunto de acciones de difusión y comunicación que una empresa o persona utiliza online, a través de Internet y medios digitales.
Adopta prácticas de promoción de productos o servicios mediante el uso de canales de distribución. electrónica, para que lleguen a los consumidores rápidamente de una manera relevante, personalizada y más eficiencia.
Esta es una herramienta muy utilizada en la actualidad por las empresas para promover y comercializar productos y servicios, porque además de poder captar nuevos clientes, mejora la capacidad de relación de la empresa con sus público.
El marketing digital se diferencia del marketing tradicional por el uso de diversas acciones y métodos en los canales online, que permiten el análisis de resultados en tiempo real.
A estrategias por lo que hay que pensar en ellos, siempre apuntando a un objetivo a alcanzar y a partir de ahí se define el mejor canal digital a utilizar para conseguirlo.
El diferencial del marketing digital es la posibilidad de un trato más singular y directo con el cliente, entendiendo sus necesidades y buscando siempre satisfacerlas de la mejor manera.
Un buen ejemplo de marketing digital son las redes sociales, como Facebook es el Instagram, que logran llegar a gran parte de la población mundial en poco tiempo.
La simplicidad, la velocidad de ejecución y el poder de la libertad del usuario en las redes sociales impulsaron la estrategia de marketing digital en este medio, que las empresas empezaron a invertir cada vez más en la creación de un canal de comunicación directo con el cliente, el llamadas Páginas de fans, las páginas comerciales.
Véase también el significado de Márketing, Comercialización comercial, Marketing de relación y Mercadotecnia interna.