Η εντολή υπηρεσίας (OS) είναι ένα επίσημο έγγραφο που εκδίδεται σε μια εταιρεία στην οποία περιγράφονται όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται σε μια υπηρεσία που παρέχεται από αυτήν.
Όταν μια εταιρεία σκοπεύει να εκτελέσει μια υπηρεσία (είτε κατόπιν αιτήματος του πελάτη, βάσει συμβολαίου ή οποιουδήποτε άλλου άλλη αιτία), διατυπώνεται μια εντολή υπηρεσίας που πρέπει να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεση του δραστηριότητα.
Η εντολή υπηρεσίας μπορεί να σχετίζεται με εξωτερική υπηρεσία (παρέχεται σε πελάτη) ή εσωτερική υπηρεσία (παρέχεται εντός της ίδιας της εταιρείας).
Πόσο σημαντική είναι η παραγγελία εργασίας;
Επειδή περιέχει όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εργασία, η εντολή εργασίας εξυπηρετεί πολλούς σημαντικούς σκοπούς και λειτουργεί ως:
- εσωτερική δραστηριότητα της εταιρείας
- μέσο εσωτερικού ελέγχου παραγωγικότητας
- μέσο λογιστικού ελέγχου
- μορφή λεπτομερούς περιγραφής της υπηρεσίας για τον πελάτη
- μορφή λεπτομερούς περιγραφής της υπηρεσίας για τους υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για την πραγματοποίησή της
- απόδειξη παράδοσης υπηρεσίας
Εντολή εργασίας στην ασφάλεια της εργασίας
Η εντολή εργασίας έχει ιδιαίτερη σημασία στη εργατική νομοθεσία. Το άρθρο 157, II της ενοποίησης των εργατικών νόμων - CLT ορίζει ότι:
Τέχνη. 157 - Εναπόκειται στις εταιρείες:
ΕΓΩ - […]
II - καθοδηγήστε στους υπαλλήλους, μέσω εντολών εργασίαςσχετικά με τις προφυλάξεις που πρέπει να λαμβάνονται για την αποφυγή εργατικών ατυχημάτων ή επαγγελματικών ασθενειών ·
Έτσι, όταν η εταιρεία διαβιβάζει εντολή εργασίας στον υπάλληλο για εκτέλεση, το έγγραφο πρέπει να περιγράφει λεπτομερώς όλους τους κινδύνους που ενέχει η δραστηριότητα. Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να παρέχει όλο τον εξοπλισμό και τις κατάλληλες συνθήκες ασφαλείας για την ελαχιστοποίηση αυτών των κινδύνων.
Σε αυτό το πλαίσιο, η εντολή εργασίας λειτουργεί ως εγγύηση ότι ο εργαζόμενος γνωρίζει τις συνθήκες εργασίας και ότι πρέπει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα ασφάλειας της εταιρείας.
Πώς να κάνετε μια παραγγελία εργασίας
Δεν υπάρχουν απόλυτοι κανόνες για τον τρόπο προετοιμασίας μιας εντολής εργασίας. Ωστόσο, προκειμένου το έγγραφο να εκπληρώσει καλύτερα τον σκοπό του, πρέπει να περιέχει:
- αριθμός παραγγελίας εργασίας (επειδή είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό έγγραφο, συνιστάται να είναι εύκολο να προσδιοριστεί)
- πλήρη προσόντα της εταιρείας και των υπαλλήλων που παρέχουν την υπηρεσία
- πλήρη προσόντα πελατών
- αναλυτική περιγραφή της εργασίας της υπηρεσίας, καθώς και της αξίας της
- λεπτομερής περιγραφή σχετικά με τους κινδύνους της υπηρεσίας
- ημερομηνία έκδοσης εγγράφου
- ημερομηνία εκτέλεσης υπηρεσίας
- υπογραφή εταιρείας και πελάτη
Λάβετε υπόψη ότι η σειρά εργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη φύση της δραστηριότητας, επομένως δεν είναι υποχρεωτικά όλα τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω.
Παράδειγμα εντολής εργασίας
Για να οπτικοποιήσετε καλύτερα το θέμα, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω πρότυπο εντολής εργασίας:
Μην ξεχάσετε να προσαρμόσετε το παραπάνω μοντέλο στις ανάγκες σας.
Δείτε επίσης:
- CLT
