Οταν ο Starbucks έκανε την είσοδό της στην κινεζική αγορά το 1999, πολλοί εξέφρασαν σκεπτικισμό για την προοπτική επιτυχίας μιας αλυσίδας καφέ σε μια χώρα τόσο βαθιά ριζωμένη στην παράδοση του καφέ. τσάι.
Η εισβολή του καφέ στη χώρα δεν ήταν απλώς μια απλή επέκταση της αγοράς, αλλά ένα γεγονός που άλλαξε σημαντικά τις συνήθειες κατανάλωσης αλκοόλ στη χώρα.
δείτε περισσότερα
Alfajor στα 0,50 R$; Ο τουρισμός στην Αργεντινή θα παραμείνει φθηνός με το Milei;
Με την τεχνητή νοημοσύνη, η εβδομάδα εργασίας σας θα μπορούσε να είναι μόλις 3 ημέρες
Τα Starbucks όχι μόνο άνοιξαν την αγορά, αλλά έγιναν επίσης ακρογωνιαίος λίθος στη δυναμική πολιτιστική αλλαγή στην Κίνα, η οποία αγκάλιασε μαζικά την κουλτούρα της δυτικός καφές.
Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας από το 2011 έως το 2021, μια αλυσίδα άνοιξε χιλιάδες νέες εγκαταστάσεις. Ξεκίνησε μέτρια, με 278 τοποθεσίες, και κορυφώθηκε με έναν εντυπωσιακό αριθμό πάνω από 5.000, όπως αναφέρει Coffee Intelligence.
Μετά από χρόνια ως η κορυφαία αλυσίδα καφέ της Κίνας, τα Starbucks ξεπέρασαν επίσημα την Luckin Coffee. Πρόκειται για μια κινεζική εταιρεία που αναδείχθηκε το 2017 ως καινοτόμος ανταγωνιστής στη σκηνή του καφέ της χώρας.
Ενώ τα Starbucks βασίλευαν ουσιαστικά μόνοι τους ως παγκόσμιος γίγαντας του καφέ, η Luckin Coffee εμφανίστηκε ως νέος ανταγωνιστής.
Καθοδηγούμενη από μια ταχεία περίοδο επέκτασης, η Luckin Coffee έκλεισε το δεύτερο τρίμηνο του 2023 με συνολικά 10.829 εγκαταστάσεις σε όλη την κινεζική επικράτεια, ξεπερνώντας τις 6.480 σε Starbucks.
Με αυτό το επίτευγμα, όχι μόνο έγινε η μεγαλύτερη αλυσίδα καφέ στην Κίνα, αλλά γνώρισε και ταχύτερη ανάπτυξη στην αγορά.
Η ανάπτυξη ενός νέου δικτύου
Το 2017, το Καφές Luckin έχει αναδειχθεί ως μια δύναμη στην κινεζική επιχειρηματική σκηνή, ανταγωνιζόμενος γρήγορα τα Starbucks.
Η στρατηγική ανάπτυξης επικεντρώθηκε έντονα στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, κατανέμοντας σημαντικό μέρος του λειτουργικού της κόστους σε αυτούς τους τομείς τα πρώτα χρόνια.
Η μετεωρική άνοδος του Luckin σταμάτησε το 2019 όταν μια εσωτερική έρευνα αποκάλυψε χειραγώγηση των αναφορών πωλήσεων.
Ο τότε διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας διόγκωσε τεχνητά τις πωλήσεις κατά περισσότερα από 310 εκατομμύρια δολάρια, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την απόλυσή του, μαζί με αυτή της ιδρυτή και διευθύνουσας συμβούλου Jenny Zhiya Qian.
Το σκάνδαλο είχε ως αποτέλεσμα τη διαγραφή του Luckin Coffee από το χρηματιστήριο και την επιβολή βαρέως προστίμου 180 εκατομμυρίων δολαρίων από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ.
Παρά τις ανατροπές, η Luckin Coffee κατάφερε να ανακάμψει εντυπωσιακά μετά το σκάνδαλο. Αυτό το ταραγμένο επεισόδιο, αν και αμαύρωσε τη φήμη της, δεν εμπόδισε εντελώς την εταιρεία να ανακάμψει.
Μέσω μιας σειράς προσπαθειών αναδιάρθρωσης και προστασίας της εμπιστοσύνης, η Luckin Coffee φαίνεται να ανακτά τη βάση της και να επιδιώκει να επιβεβαιώσει εκ νέου την παρουσία της στην κινεζική αγορά.
Στην Trezeme Digital, κατανοούμε τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Γνωρίζουμε ότι κάθε λέξη έχει σημασία, γι' αυτό προσπαθούμε να παρέχουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό, ελκυστικό και εξατομικευμένο για να καλύπτει τις ανάγκες σας.