Στο εγγύς μέλλον, η αγορά για βοηθούς φωνή υπολογίζεται σε ένα επιβλητικό όριο περίπου 7,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, που μεταφράζεται σε περισσότερα από 36 δισεκατομμύρια R$.
Ενώ τα σύνορα του οικιακού αυτοματισμού προχωρούν με έντονη ώθηση, αυτός ο αριθμός αντίκτυπου υπόσχεται να συνεχίσει την ανοδική του άνοδο τα επόμενα χρόνια, τουλάχιστον θεωρητικά.
δείτε περισσότερα
Η προτεραιότητα στην εκπαίδευση έχει μετατρέψει τις «ασιατικές τίγρεις» σε…
Η συνεργασία μεταξύ της TIM και της Google σάς επιτρέπει να εξυπηρετείτε πελάτες μέσω απευθείας συνομιλίας…
Ωστόσο, ένα διαβόητο εμπόδιο φαίνεται ως μια απότομη οπισθοδρόμηση στην άνθηση των βοηθών φωνής: μια απτή αίσθηση δυσπιστίας από την πλευρά του ευρύτερου κοινού.
Επί του παρόντος, τέσσερις εξέχοντες πρωταγωνιστές ξεχωρίζουν ως οι κύριοι κήρυκες της φωνητικής αλληλεπίδρασης: ο ακούραστος Βοηθός Google, η εμβληματική Siri, η κλασική Alexa και η καινοτόμοςbixby.
Παρά τις αισιόδοξες και συναρπαστικές προοπτικές που προκαλούν τέτοιοι βοηθοί, η επιφυλακτικότητα που έχει τις ρίζες της στο συλλογικό μυαλό του πληθυσμού έχει ρίξει μια φωτεινή σκιά στην πορεία του προς τα εμπρός.
Η «παθητική ακρόαση» είναι ένας φόβος των χρηστών
Σύμφωνα με μελέτη της Microsoft το 2019, περίπου το 41% των χρηστών εικονικών βοηθών εκφράζει δυσπιστία σχετικά με τις συσκευές τους, κυρίως λόγω ανησυχιών για το απόρρητο και την υποκλοπή παθητικός.
(Εικόνα: δημοσιότητα)
Ο Luc Julia, ένας συνδημιουργός που διακρίνεται για τη συμβολή του στη δημιουργία του Siri, θυμήθηκε τις σκέψεις του για το θέμα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με τους συναδέλφους του στη Siècle Digital.
Κατά την άποψή του, αυτή η ανησυχία των ανθρώπων είναι «θεμελιωδώς παράλογη». Υποστηρίζει ότι μια προσεκτική ανάγνωση των γενικών συνθηκών χρήσης θα ήταν αρκετή για να συνειδητοποιήσουμε ότι τα δεδομένα χρήστη είναι ασφαλή.
Τέτοιες πληροφορίες αντιμετωπίζονται ανώνυμα, χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του μοντέλου του οδηγού και αργότερα αφαιρούνται στη διαδικασία.
Η Google προτείνει μια καινοτόμο στρατηγική
Ενσωματώνοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), μια τεχνολογία που συχνά καλύπτεται από φαντασιώσεις και δυσπιστία, Οι βοηθοί φωνής μπορεί να μην φαίνονται ως η πιο συμβατική στρατηγική μάρκετινγκ, ωστόσο, είναι μια διαδρομή που θέλει η Google να εξερευνήσω.
Αυτή η κατεύθυνση προκύπτει απτά από μια εσωτερική διαρροή email της εταιρείας, που δημιουργήθηκε προσεκτικά από δύο στελέχη της Google και προοριζόταν για ένα επιλεγμένο κοινό εργαζομένων.
Στην Trezeme Digital, κατανοούμε τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Γνωρίζουμε ότι κάθε λέξη έχει σημασία, επομένως προσπαθούμε να παρέχουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό, ελκυστικό και εξατομικευμένο για να καλύπτει τις ανάγκες σας.
