Η Κεντρική Τράπεζα και η Banco Santander Brasil κατέληξαν σε συμφωνία για την επιστροφή 79 εκατομμυρίων R$ σε πελάτες ταρίφα που η νομισματική αρχή έκρινε αδικαιολόγητη. Τα ποσά που επιστράφηκαν αντιστοιχούν σε χρεώσεις που έγιναν μεταξύ 2014 και 2022. Σύμφωνα με τη συμφωνία της BC, η οποία οριστικοποιήθηκε τον Μάιο, ορίστηκε ότι η τράπεζα πρέπει να επιστρέψει 18,3 εκατομμύρια R$ σε 378.046 πελάτες.
Υπό αυτή την έννοια, εάν θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες για το αποκέντρωση χρημάτων από το Santander στους πελάτες, απλώς συνεχίστε να διαβάζετε αυτό το άρθρο.
δείτε περισσότερα
Μεγάλες τράπεζες της Βραζιλίας, όπως η Bradesco και η Caixa, αποτελούν στόχο κακόβουλου λογισμικού…
Ειδοποίηση: αυτοί είναι οι κίνδυνοι από την πληρωμή του ελάχιστου λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας…
Διαβάστε περισσότερα: Ρυθμιστικό μέτρο υπό μελέτη από την Κεντρική Τράπεζα μπορεί να βλάψει τους μικροεπιχειρηματίες
Περισσότεροι από 300.000 πελάτες θα λάβουν χρήματα για αδικαιολόγητες χρεώσεις
Η Santander ανέφερε σε σημείωμα ότι το 90% των ποσών που σχετίζονται με τη συμφωνία έχουν ήδη επιστραφεί και ότι μέχρι το 2023 όλες οι εργασίες θα έχουν ήδη γίνει. Υπό αυτή την έννοια, οι 378.046 πελάτες που υπέστησαν οικονομικές ζημίες ως αποτέλεσμα λανθασμένου υπολογισμού σε σχέση με την αξία του πληρωμές που πραγματοποιούνται για εργασίες προκαταβολής με πιστωτική κάρτα, θα δικαιούνται αποζημίωση από την Σανταντέρ.
Οι τιμές αναφέρονται σε πράξεις που αφορούν το προϊόν «Σύνολο δόσεων». Σε αυτήν την περίπτωση, αντί να χρησιμοποιήσει την ημερομηνία κλεισίματος του τιμολογίου, η τράπεζα χρησιμοποιούσε την ημερομηνία λήξης για τον υπολογισμό της τρέχουσας αξίας.
Πώς θα γίνει η αποζημίωση;
Αποφασίστηκε στη συμφωνία ότι η Santander θα πρέπει να σταματήσει να χρεώνει τέλη για μεμονωμένους μικροεπιχειρηματίες και μεμονωμένους επιχειρηματικούς πελάτες για τη χρήση του PIX. Σε αυτήν την περίπτωση, η τράπεζα υποχρεώθηκε να επιστρέψει 17,6 εκατομμύρια BRL σε 268.583 πελάτες σε συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ Μαρτίου και Φεβρουαρίου 2021.
Εάν τα ποσά της συμφωνίας δεν μπορούν να επιστραφούν εντός 12 μηνών από την υπογραφή, η Santander θα υποχρεωθεί να καταβάλει οικονομική συνεισφορά στην BC ώστε τα ποσά να επιστραφούν στους πελάτες. Η τράπεζα δήλωσε ότι τα ζητήματα που οδήγησαν στην υπογραφή της συμφωνίας έχουν ήδη επιλυθεί και ότι έχουν ήδη ληφθεί μέτρα ώστε να μην επαναληφθεί αυτό το λάθος.
