Μάθετε τι δεν θα ήθελε η PepsiCo να γνωρίζετε για την Crystal Pepsi, μια από τις μεγαλύτερες αποτυχίες στην ιστορία των αναψυκτικών. Πάμε!
Το 1992, η εταιρεία λάνσαρε αυτό το μοναδικό αναψυκτικό με στόχο να εκμεταλλευτεί την αυξανόμενη τάση προς τα καθαρά προϊόντα.
δείτε περισσότερα
Ονειρεύεστε να ζήσετε στο εξωτερικό; Ανακαλύψτε τις χώρες που αγαπούν περισσότερο…
Το θαύμα του κήπου: Arruda, το θαυματουργό φυτό
Η Crystal Pepsi προωθήθηκε ως μια «καθαρή εναλλακτική» χωρίς καφεΐνη σε σχέση με τις κανονικές κόλα, υποσχόμενη μια γεύση που δεν είχε ξαναζήσει.
Δυστυχώς, αυτή η καινοτομία αποδείχθηκε μόδα και αποσύρθηκε από την αγορά το 1993. Φανταστείτε να είχαν δώσει μια δεύτερη ευκαιρία σε αυτή τη λαμπρή ιδέα;
Ο πρώην επικεφαλής μάρκετινγκ της Pepsi, Ντέιβιντ Νόβακ, παραδέχεται: «Ήταν ίσως η καλύτερη ιδέα που είχα ποτέ – και η χειρότερη εκτέλεση».
Αποτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ
Το 1993, κατά τη διάρκεια του Super Bowl, μια πρωτοποριακή διαφήμιση για μια νέα «διαφανή κόλλα» τράβηξε την προσοχή του έθνους.
Με το τολμηρό soundtrack του Van Halen "Right Now", η διαφήμιση έδειχνε έναν αστροναύτη, έναν ρινόκερο και μια γυναίκα να χύνουν το ημιδιαφανές υγρό.
Το μήνυμα ήταν ξεκάθαρο: ήμασταν πεινασμένοι για κάτι διαφορετικό και συναρπαστικό. Κάπως έτσι προέκυψε η Crystal Pepsi, με την «αγνή» και «φυσική» της πρόταση, ως παραλλαγή της εμβληματικής Pepsi.
Η δημοτικότητά του αυξήθηκε γρήγορα, με εμφανίσεις στο CBS Evening News και το Saturday Night Live, ενώ οι ανταγωνιστές του στην Coca-Cola καταδίκασαν την καινοτομία του.
Από τις σχολικές καφετέριες μέχρι τα γεύματα στη Wall Street, εκατομμύρια Αμερικανοί έχουν δοκιμάσει με ενθουσιασμό την Crystal Pepsi.
Το λανσάρισμα της νέας Pepsi είχε τα πάντα για να είναι μια δισεκατομμυριούχος επένδυση
Δυστυχώς, η πραγματικότητα αποδείχθηκε διαφορετική από το αναμενόμενο και το αποτέλεσμα της νέας Crystal Pepsi ήταν μια κολοσσιαία αποτυχία. Σε λιγότερο από ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία της διαφήμισης, η σόδα εξαφανίστηκε από τα ράφια και έγινε ένα πολιτιστικό αστείο. Το περιοδικό Time μάλιστα ονόμασε το ποτό μία από τις μεγαλύτερες αποτυχίες προϊόντων όλων των εποχών.
Αλλά, ας πάμε στους λόγους: ένας από τους κύριους παράγοντες για την αποτυχία της Crystal Pepsi ήταν η έλλειψη ενός καλά καθορισμένου κοινού-στόχου.
Η στρατηγική μάρκετινγκ της PepsiCo στόχευε στην προσέλκυση καταναλωτών που προτιμούσαν μια πιο υγιεινή εναλλακτική λύση στη σόδα. παραδοσιακό ποτό, αλλά απέτυχαν να λάβουν υπόψη ότι μπορεί να μην τους ενδιέφερε η ανθρακούχα, γλυκιά γεύση μιας σόδας ανθρακούχο.
Επιπλέον, η μάρκα δεν ήξερε πώς να εκμεταλλευτεί την αυξανόμενη επιθυμία των καταναλωτών για πιο υγιεινά προϊόντα, καθώς η «καθαρή» εμφάνιση του ποτού δεν μετέφερε αυτό το μήνυμα με συγκεκριμένο τρόπο.
Αυτό μπορεί να έχει αποξενώσει μια μεγάλη μερίδα του κοινού-στόχου. Επιπλέον, η στρατηγική τιμολόγησης που χρησιμοποίησε η PepsiCo απέτυχε να τιμολογήσει υψηλότερα την παραδοσιακή έκδοση κόλα, τρομάζοντας περαιτέρω τους πιθανούς καταναλωτές.
