Στο πλαίσιο μιας αυξανόμενης κρίσης δέσμευσης εργαζομένων, μια εταιρεία αποφάσισε να ακολουθήσει μια καινοτόμο προσέγγιση για να αναζωπυρώσει το πάθος στον χώρο εργασίας και να ενισχύσει την παραγωγικότητα.
Η Time Etc, μια πλατφόρμα εικονικής βοήθειας, αναγνώρισε την ανάγκη για μια αλλαγή θεμελιώδες στο στιλ διοίκησης του, αφήνοντας στην άκρη τους παραδοσιακούς μάνατζερ και υιοθετώντας την ιδέα της προπονητικής. Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν ήταν αξιοσημείωτα.
δείτε περισσότερα
10 ανερχόμενα επαγγέλματα για να παρακολουθείτε την αγορά εργασίας
Ο Alagoas κερδίζει το πρώτο επαγγελματικό μεταπτυχιακό στην Ειδική Αγωγή
Δείτε επίσης: Μάθετε να αντιμετωπίζετε συναδέλφους που θέλουν να ελέγχουν το εργασιακό περιβάλλον με κάθε κόστος
Κατανόηση των αναγκών των εργαζομένων
Η ομάδα του Time Etc ξεκίνησε διάλογο με νέες προσλήψεις, ρωτώντας τι περίμεναν από έναν μάνατζερ.
Αυτό που ξεχώρισε ήταν η λίστα των απαιτήσεων που κατέληξαν: ορισμός στόχους, ανατροφοδότηση, ευκαιρίες για προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, καθώς και αυτονομία. Αυτές οι ανάγκες έδειχναν τη ζήτηση για προπονητή και όχι προπονητή.
Η μετάβαση στην προπονητική
Ακούγοντας προσεκτικά τους υπαλλήλους της, η Time Etc πήρε μια τολμηρή απόφαση: να αντικαταστήσει τους διευθυντές με προπονητές. Κάθε προπονητής ήταν υπεύθυνος για μια ομάδα έξι υπαλλήλων, με στόχο να μεγιστοποιήσει την παραγωγικότητα και να τους βοηθήσει να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους.
Μέσω στενής καθοδήγησης, τακτικής ανατροφοδότησης και εξατομικευμένης καθοδήγησης, οι προπονητές έχουν δώσει τη δυνατότητα στα μέλη της ομάδας τους να διαπρέψουν.
Οι προκλήσεις και τα ανησυχητικά στατιστικά στοιχεία
Η υιοθέτηση αυτού του ριζοσπαστικού προπονητικού μοντέλου καθοδηγήθηκε από τα αποθαρρυντικά στατιστικά στοιχεία που αποκαλύφθηκαν από την ετήσια Έρευνα Εργαζομένων της Gallup.
Το 2022, η δέσμευση έφτασε στο χαμηλότερο σημείο των τελευταίων επτά ετών, με μόλις το ένα τρίτο των εργαζομένων να αισθάνονται αφοσιωμένοι στην εργασία.
Παράγοντες όπως ασαφείς προσδοκίες, περιορισμένες ευκαιρίες για ανάπτυξη και ανάπτυξη και αίσθημα υποτίμησης και έλλειψης εκτίμησης στο εργασιακό περιβάλλον, συνέβαλαν σε αυτό πτώση.
Τα οφέλη του coaching
Η έρευνα της McKinsey ενισχύει αυτά τα ευρήματα, επισημαίνοντας ότι οι αποδεσμευμένοι υπάλληλοι είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν νέες ευκαιρίες, ενώ όσοι παραμένουν υποφέρουν από μείωση της δέσμευσης. παραγωγικότητα και κίνητρο.
Αντιμετωπίζοντας αυτή την τάση, η Time Etc αγκάλιασε το coaching ως προσέγγιση εμπιστοσύνης και υποστήριξης. Επιπλέον, η εταιρεία ενσωμάτωσε μια κουλτούρα αυτο-ανάπτυξης, προσφέροντας πόρους για επενδύσεις στην προσωπική ανάπτυξη και οργανώνοντας εργαστήρια με εξωτερικούς ειδικούς.
πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα
Από την εφαρμογή αυτών των αλλαγών, η Time Etc κατατάσσεται σταθερά στο κορυφαίο 1% των ομάδων παγκοσμίως στην έρευνα αφοσίωσης των εργαζομένων της Gallup.
Επιπλέον, η εταιρεία παρουσίασε μείωση της εναλλαγής εργαζομένων και λιγότερες ημέρες ασθενείας. Οι επιδόσεις σε βασικούς στόχους βελτιώθηκαν έως και 20%, δείχνοντας ότι η μετάβαση στην προπονητική έφερε θετικά και διαρκή αποτελέσματα.
Εμπνευσμένο παράδειγμα παραγωγικότητας και αφοσίωσης των εργαζομένων
Το Time Etc είναι ένα εμπνευσμένο παράδειγμα για το πώς η καθοδήγηση μπορεί να ενισχύσει την παραγωγικότητα και τη δέσμευση των εργαζομένων. Ακούγοντας τις ανάγκες των υπαλλήλων τους και αντικαθιστώντας τους διευθυντές με προπονητές, μεταμόρφωσαν την κουλτούρα της εταιρείας.
Με μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στην υποστήριξη, την εμπιστοσύνη και την προσωπική ανάπτυξη, η Time Etc αποκόμισε τα οφέλη μιας πιο παραγωγικής, αφοσιωμένης και ικανοποιημένης ομάδας.
