Κάιζεν είναι μια λέξη Ιαπωνικής προέλευσης που σημαίνει αλλαγή προς το καλύτερο, χρησιμοποιείται για να μεταδώσει την έννοια του συνεχή βελτίωση στη ζωή γενικά, προσωπικά, οικογενειακά, κοινωνικά και επαγγελματικά.
Στο επιχειρηματικό πλαίσιο, το Κάιζεν είναι μεθοδολογία που μειώνει το κόστος και βελτιώνει την παραγωγικότητα. Θεωρείται πατέρας του Κάιζεν, Ο ιαπωνικός δάσκαλος Masaaki αποκαλύπτει τη σημασία του gemba (Ιαπωνικός όρος που σημαίνει "πραγματικός τόπος"), ο χώρος εργασίας όπου δημιουργείται η πραγματική αξία. Επιπλέον, η συμμετοχή όλων των υπαλλήλων της εταιρείας είναι απαραίτητη στο Κάιζεν, γιατί αυτή είναι μια μεθοδολογία που δεν επικεντρώνεται στις ελίτ.
Στη δεκαετία του 1950, οι Ιάπωνες ανέλαβαν τις κλασικές ιδέες διαχείρισης του Taylor για να ανανεώσουν τη βιομηχανία τους και δημιούργησαν την ιδέα του Κάιζεν, που σημαίνει συνεχής βελτίωση. Αυτή η πρακτική στοχεύει στο καλό όχι μόνο της εταιρείας αλλά και του ανθρώπου που εργάζεται για αυτήν, υποθέτοντας ότι ο χρόνος είναι ο καλύτερος δείκτης ανταγωνιστικότητας. Επιπλέον, αυτή η μέθοδος στοχεύει στην αναγνώριση και εξάλειψη των αποβλήτων που υπάρχουν στην εταιρεία, είτε στις διαδικασίες παραγωγής, στα νέα προϊόντα, στη συντήρηση μηχανών ή ακόμα και στις διαδικασίες διοικητικός.
Σύμφωνα με την Κάιζεν, είναι πάντα δυνατό να κάνουμε καλύτερα, καμία μέρα δεν πρέπει να περάσει χωρίς να γίνει κάποια βελτίωση, είτε στη δομή της εταιρείας είτε στο άτομο. Οι αλλαγές πρέπει να είναι βαθμιαίες και ποτέ ξαφνικές, ώστε να μην διαταραχθεί η ισορροπία της δομής. Το Σύστημα Παραγωγής της Toyota είναι γνωστό για την εφαρμογή της αρχής του Κάιζεν.
Προς την Κάιζεν, εργάζεστε και ζείτε με τον πιο ισορροπημένο και ικανοποιητικό τρόπο, εάν είναι τουλάχιστον τρεις απαιτήσεις παρακολούθησαν: οικονομική και συναισθηματική σταθερότητα για τον εργαζόμενο, ευχάριστο οργανωτικό κλίμα και απλό και λειτουργικός.
Ο Kaizen και το 5s
Τα 5s είναι έννοιες που λειτουργούν ως βάση Κάιζεν:
- Σέιτον: αίσθηση οργάνωσης του υλικού που απαιτείται για την παραγωγή κάτι. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι δεν χάνουν χρόνο ψάχνοντας αυτά τα υλικά.
- σερί: έννοια που συνεπάγεται τη διάκριση μεταξύ ουσιωδών και μη ουσιωδών πραγμάτων, διαχωρίζοντας τις δύο κατηγορίες, έτσι ώστε να διατηρούνται λιγότερο σημαντικά πράγματα όπου δεν διαταράσσουν την κανονική δραστηριότητα.
- έξι: σχετίζεται με τον καθαρισμό και υποδεικνύει ότι οι χώροι όπου γίνεται η εργασία πρέπει να είναι καθαροί, ώστε να μην επηρεάζεται η παραγωγικότητα.
- Σεϊτσέτσου: έννοια που σχετίζεται με την υγιεινή και τη διατήρηση ενός ικανοποιητικού και υγιούς περιβάλλοντος για τους εργαζόμενους.
- Σιτσούκ: αναφέρεται στην πειθαρχία, την αποφασιστικότητα, την τιμή και την ορθότητα του χαρακτήρα. Αρχές που εγγυώνται την εκπλήρωση των παραπάνω στοιχείων και που διευκολύνουν την επίτευξη της επιτυχίας.
Kaizen, kanban και ακριβώς στην ώρα
Ο Κάιζεν, κανάν και πάνω στην ώρα Είναι μεθοδολογίες που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της παραγωγής από εταιρείες.
Ο πάνω στην ώρα σχετίζεται με συστήματα διαχείρισης παραγωγής και καθορίζει ότι τίποτα δεν πρέπει να παράγεται, να μεταφέρεται ή να αγοράζεται πριν από τη σωστή στιγμή. Εγκρίθηκε από εταιρείες όπως η Toyota, ορισμένοι διευθυντές λένε ότι σε ορισμένες δυτικές χώρες, το JIT είναι δίκαιο χρησιμοποιείται για τη μείωση του χρόνου παραγωγής, ενώ στην Ιαπωνία αναφέρεται στην ακριβή ποσότητα και ποιότητα, στο χρόνο σωστά.
Ο κανάν είναι ένα σύστημα που δείχνει τη χρήση καρτών (post-it note και άλλα) για να δείξει την πρόοδο του ροές παραγωγής σε σειριακές εταιρείες παραγωγής, επιτρέποντας την τόνωση της παράδοσης και παραγωγής ανταλλακτικά.