Die Agenturen von Banco do Brasil und Caixa Econômica Federal wird mit dem Gottesdienst beginnen eine Stunde früher diesen Mittwoch (22). Die Maßnahme besteht darin, die Frist für die Verhandlungen zu verlängern Brasilien ausrollen, ein Programm der Bundesregierung, mit dem Ziel, den Brasilianern die Neuverhandlung ihrer Schulden zu ermöglichen.
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Die Entscheidung ist Teil des „D-Day“ des vom Finanzministerium geförderten Programms. Im Gegensatz zu Bundesinstituten gaben Privatbanken wie Itaú, Santander und Bradesco an, dass sie die Öffnungszeiten ihrer Filialen nicht ändern werden.
Desenrola bietet seit Montag (20) Ratenzahlungen für Schulden bis zu 20.000 R$ an. Allerdings müssen diese Schulden zwischen 2019 und dem 31. Dezember 2022 negativ gewesen sein. Bank- und Nichtbankschulden, wie z. B. Kreditkarten, Stromrechnungen, Geschäftskonten usw. können neu verhandelt werden. Die Rabatte reichen bis zu 99 %, bei Ratenzahlungen in bis zu 60 Monaten und Zinsen von bis zu 1,99 % pro Monat.
An Desenrola Brasil teilnehmende Banken
- Caixa Econômica Federal
Caixa kündigte die Eröffnung seiner Filialen im ganzen Land an diesem Mittwoch (22) eine Stunde früher an. Nach Angaben der Bank wurden bereits 273.550 ausstehende Verträge über Desenrola reguliert. Insgesamt wurden bereits mehr als 5 Milliarden R$ mit der Institution neu verhandelt.
Caixa teilte mit, dass es zusätzlich zu Desenrola an diesem Mittwoch eine Neuverhandlung der Schulden durchführen werde FIES und die Abwicklung von Minha Casa- und Minha Vida-Verträgen für diejenigen, die Bolsa Família oder die Continuous Payment Benefit (BPC) beziehen.
- Bank von Brasilien
Genau wie Caixa, das Bank von Brasilien wird an diesem Mittwoch ebenfalls eine Stunde früher mit dem Gottesdienst beginnen. BB kündigte an, dass mehr als viertausend Servicestellen verlängerte Öffnungszeiten haben werden, um Brasilianer zu bedienen, die an Desenrola teilnehmen möchten.
Bisher hat das Institut bekannt gegeben, dass 2,5 Millionen Kunden mit Schulden zwischen 5.000 und 20.000 R$ berechtigt sind, im Rahmen des Programms in Raten zu zahlen.
- Santander
Santander kündigte an, die Öffnungszeiten seiner Filialen nicht zu ändern, da „es bereits mit verlängerten Öffnungszeiten in den Filialen von 9 bis 18 Uhr arbeitet“. Neben flexiblen Tarifen, Ratenzahlungen in bis zu 120 Raten und Rabatten von bis zu 90 % sind nach Angaben des Instituts Neuverhandlungen möglich oder auch nicht möglich. Neuverhandlungen können über Kundendienstkanäle oder auf der Website des Instituts erfolgen.
- Bradesco
Bradesco gab bekannt, dass der Service in seinen Filialen weiterhin zu den regulären Öffnungszeiten stattfinden wird. Somit können Kunden ihre Schulden, die unter Desenrola fallen, über die digitalen Kanäle der Bank oder über die Gov.br-Plattform neu verhandeln.
- Itaú Unibanco
Itaú kündigte an, dass die Filialen zu „regulären Betriebszeiten“ betrieben werden, ihre digitalen Kanäle jedoch weiterhin rund um die Uhr bedient werden. Für Kunden, die in Desenrolas Band 2 fallen und ein Einkommen von bis zu 20.000 R$ haben, müssen Neuverhandlungen über die Servicekanäle erfolgen.
Für Kunden, die in Kategorie 1 fallen, mit einem Bruttomonatseinkommen von bis zu 2.640 R$ oder im registrierten CadÚnico, Neuverhandlungen werden über die Desenrola-Plattform durchgeführt. „Darüber hinaus verfügt die Bank über eine Service- und Supportabteilung, die ausschließlich den Kunden des Desenrola-Programms gewidmet ist“, kündigte Itaú an.