Eine innovative Umfrage, die von iFood, einer renommierten Essenslieferplattform, in Auftrag gegeben und von LCA durchgeführt wurde, ergab, dass mehr als ein Drittel von Arbeitskräfte sind unzufrieden mit dem, was sie bekommen.
Entsprechend 36 % aller Befragten äußern sie ihre Unzufriedenheit mit den verantwortlichen Unternehmen Ausstellung ihrer Essensgutscheine (VA) und Essensgutscheine (VR) Karten, die dazu in der Lage sein möchten tausche sie aus.
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Die im Juli letzten Jahres durchgeführte Analyse umfasste etwa 500 Personen aus verschiedenen Regionen des Landes.
Unter den Ergebnissen wurde hervorgehoben, dass 38 % der Begünstigten ihre Unzufriedenheit mit der Akzeptanz der aktuellen Marke ihrer Karte in den Einrichtungen zum Ausdruck brachten.
Darüber hinaus gaben 18 % der Teilnehmer an, dass die verwendete Flagge ihre Erwartungen an die Qualität der erbrachten Dienstleistungen nicht übertraf.
Eine weitere wichtige Kritik wurde laut 39 % der Befragten, dass die aktuelle Marke keine innovativen Dienstleistungen anbiete, die ihren Bedürfnissen gerecht würden.
Die Arbeitnehmer sind weiterhin mit VR und VA unzufrieden
Laut Guilherme Paiva, verantwortlich für öffentliche Richtlinien bei iFood, unterstreichen die Daten den Wunsch der Begünstigten dabei, das Unternehmen auszuwählen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht Individuell.
Die Studie weist auch auf die vorherrschende Unzufriedenheit mit der aktuellen Marktsituation hin, in der die eingeschränkte Akzeptanz des Vorteilsgutscheins in einigen Betrieben eine Herausforderung darstellt.
In einigen geografischen Gebieten erreicht die Situation das Extrem, dass keine Restaurants oder Supermärkte Essens- oder Essensgutscheine akzeptieren.
Entsprechend der Gesetz 14.442Mit der im September 2022 genehmigten Verordnung wurde eine Regelung erlassen, die die Zahlung von Lebensmittelzuschüssen auf eine verhandelbarere Art und Weise regelt.
Laut Gesetz haben Arbeitnehmer das Recht, einem Wechsel des für die Leistungen verantwortlichen Unternehmens zuzustimmen, ein Prozess namens Portabilität, zusätzlich zur Möglichkeit, die Karte in jedem Zahlungsterminal zu verwenden.
(Bild: Werbung)
Es wurde erwartet, dass diese Maßnahmen ab Mai dieses Jahres in Kraft treten würden. Dies verlief jedoch nicht wie geplant.
Die Verordnung des Gesetzes durch die derzeitige Regierung wurde nicht umgesetzt, was dazu führte, dass die Umsetzung auf das nächste Jahr, genauer gesagt auf den Monat Mai, verschoben wurde.
Für Paiva zielt der Wandel in der Branche darauf ab, die Zahl der akkreditierten Betriebe deutlich zu erhöhen und damit das Leistungsspektrum für Arbeitnehmer zu erweitern.
Er betonte auch das erhebliche Einsparpotenzial durch die Reduzierung dieser Gebühren könnte für den Barsektor einen beträchtlichen Betrag von bis zu 5,21 Milliarden R$ pro Jahr erreichen Restaurants.
Die Änderung käme nicht nur den Betrieben zugute, sondern würde auch dazu beitragen, eine gerechtere und günstigere Situation für alle Beteiligten zu schaffen Industrie.
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