Wenn wir eine Finanzdienstleistung beauftragen, sei es eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder ein Darlehen, kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen, Problemen oder Zweifeln bezüglich des Verfahrens/Produkts kommen.
In diesen Fällen ist es notwendig, die Bank unter zu kontaktieren Telefon spezifisch für diesen Dienst. Es gibt einige Telefonnummern angemessene Hilfe zu leisten.
Mehr sehen
Große brasilianische Banken wie Bradesco und Caixa sind das Ziel von Malware …
Achtung: Dies sind die Gefahren, die mit der Zahlung des Mindestbetrags auf Ihrer Kreditkartenrechnung einhergehen …
Ö Itau-Bank bietet Lösungen, Produkte, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen auf agile, effiziente und praktische Weise, um das zu fördern soziale Mobilität, Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung und zu einer dauerhaften Beziehung zu den Aktionären und Kunden.
Zu diesem Zweck verfügt die Banco Itaú über zahlreiche Telefonnummern, um ihre Kunden besser bedienen zu können. Siehe unten:
Itaú Telefon 30 Stunden
Für Zahlungen, Sperrung und Entsperrung von Karten, Scheckbüchern, Guthaben, Transaktionen, Anfragen und Informationen, Investitionen, Itaú-Konsortium.
Telefone
- 4004 4828 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 970 4828 – Andere Standorte
- 55 11 4004 4828 – Für Kunden im Ausland
Sammelanrufe sind nicht gestattet.
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
digitale Unterstützung
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
- 0300 100 1213 – Alle Standorte
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Kundendienst-Telefonnummer für Itaú Uniclass-Kunden
Für Zahlungen, Sperrung und Entsperrung von Karten, Scheckbüchern, Guthaben, Transaktionen, Anfragen und Informationen, Investitionen, Itaú-Konsortium.
Telefone
- 4004 4828 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 202 0030 – Andere Standorte.
- Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
digitale Unterstützung
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
- 0300 100 1213 – Alle Standorte
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr
Telefon für den Itaú Personnalité-Service
Call Center
Für Investitionen, Zahlungen, Scheckbuchbestellungen, Salden, Transaktionen, Anfragen und Informationen.
- 3003 7377 Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 724 7377 Andere Standorte
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
Personalité Card Center
Bei Fragen, Rechnungszahlung oder Verlust oder Diebstahl Ihrer Personnalité-Kreditkarte, in Brasilien oder im Ausland
- 3003 3030 Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 720 3030 Andere Standorte
- 55 11 2155 4828 Im Ausland zur Abholung
Um internationale R-Gespräche zu tätigen, rufen Sie zuerst den Betreiber an, erklären Sie, dass Sie ein internationales R-Gespräch tätigen möchten, und geben Sie die Telefonnummer an.
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
digitale Unterstützung
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
- 0300 100 1213 – Alle Standorte
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Kundendiensttelefon für Itaú-Kreditkarten
Anfragen, Informationen, Beschwerden und Transaktionen.
Telefone
Itaucard-Kunden
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo-Kunden
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Kunden im Ausland (R-Gespräch)
- 55 11 2155 4828
Black- und Infinite-Kunden im Ausland (R-Gespräch)
- 55 11 2322 4828
Firmenkarten (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial und Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú Corporate Großkunden:
- 4090 1932 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 555 1932 – Andere Standorte
Öffnungszeiten
Itaucard und Itaú Múltiplo: Montag bis Samstag (außer an Feiertagen) – 6:00 bis 22:00 Uhr
Schwarz und unendlich: jeden Tag – 24 Stunden
Visitenkarten (Business, Corporate, Hipercard Empresarial und Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (außer Großkunden) – täglich – 24 Stunden
Itaú Corporate Großkunden – Montag bis Freitag – 8:00 bis 19:00 Uhr
WICHTIG: Das R-Gespräch ist nur dann kostenlos, wenn es von einem öffentlichen Telefon aus erfolgt. Erfolgt der Anruf von einem privaten Telefon oder Mobiltelefon aus, werden die Gesprächskosten verrechnet.
Telefon des Itaú-Konsortiums
Callcenter des Itaú-Konsortiums
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
- 4004 4828 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 970 4828 – Andere Standorte
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Callcenter des Fiat-Konsortiums
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
- 4004 4224 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 723 4224 – Andere Standorte
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Öffnungszeiten
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
- 4004 4224 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 723 4224 – Andere Standorte
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Itaú-Finanzierung und Leasing-Telefon
Itaú Vehicles Call Center
Finanzierung und Leasing von mit Itaucred vertraglich vereinbarten Fahrzeugen.
- 4002 0234 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 729 0234 – Andere Standorte
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und Samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Itaú Vehicles Call Center – Unibanco
Finanzierung und Leasing von bei Unibanco vertraglich vereinbarten Fahrzeugen.
- 4004 3073 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 722 3073 – Andere Standorte
Von Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Callcenter der Fiat Bank
Finanzierung und Leasing von Fahrzeugen, die mit der Banco Fiat abgeschlossen wurden.
- 4004 4224 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 723 4224 – Andere Standorte
Von Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Telefon für den Mikrokreditservice in Itaú
Call Center
Um einen Mikrokredit zu beantragen, kontaktieren Sie einfach das Callcenter über die nebenstehende Telefonnummer.
Telefon
- 4004 1937
Immobilienkredit
Itaú Imobphone
Sie können Anfragen stellen und sich unter anderem über Immobilienfinanzierung, Anmeldung und Beratung informieren.
- 4004 7051 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0300 789 7051 – Andere Standorte
Montag bis Freitag, 8:00 bis 21:00 Uhr, außer an Feiertagen. Elektronischer Service jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
Kreditneuverhandlungszentrum für diejenigen, die ein Girokonto haben, Schulden für diejenigen, die ein Girokonto in Itaú haben oder hatten
Telefone
- 4004 1144 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 726 1144 – Andere Standorte
Von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen
- 55 11 4001 4848 – Für Kunden im Ausland
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Kreditneuverhandlungszentrum für Itaú-Unternehmen
Telefone
- 4004 1188 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 709 1188 – Andere Standorte
- 55 11 4001 4848 – Für Kunden im Ausland
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Zentrum zur Neuverhandlung von Kreditkarten
Itaucard-Kreditkarte, Nicht-Banco Itaú-Kontoinhaber, Finanzunternehmen und Partnerschaften (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza und andere)
- 3003 3030 – Hauptstädte, Metropolregionen und Mobilfunkgespräche
- 0800 720 3030 – Andere Standorte
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:20 Uhr.
Hipercard-Kunden handeln auch am Karten- und Dienstleistungsschalter in den Walmart Brasil-Filialen. klicken Sie hier und überprüfen Sie die Adressen.
Inhaber einer Itaucard-Kreditkarte bei der Banco Itaú
- 4004 5533 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 722 5533 – Andere Standorte
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:00 Uhr.
Neuverhandlungszentren für Privatkredite und CDC Itaú
Privatkredit und CDC (Broschüre)
- 4004 1155 – Hauptstädte, Metropolregionen und Mobilfunkgespräche
- 0800 709 1155 – Andere Standorte
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:20 Uhr.
Carnet Magazine Luiza
- 4004 3011 – Hauptstädte, Metropolregionen und Handygespräche
- 0800 727 3011 – Andere Standorte
Service von Montag bis Samstag, von 8:00 bis 21:00 Uhr.
Kreditzentrum für Lohn- und Gehaltsabrechnung
Kundendienst
- 3003 0071 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 721 0071 – Andere Standorte
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 8:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Hör- oder Sprachbehinderung
Servicestelle für Hör- und Sprachgeschädigte, Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, Rücksprache mit Bankinformationen, Anregungen und Beschwerden.
- 4004 1999 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 721 1999 – Andere Standorte
Itauseg Saúde
- 0800 729 2299 – Alle Standorte
Firmenkundendienst
- 0800 722 1722 – Alle Standorte
SAC Personalité
- 0800 722 1722 – Alle Standorte
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – Alle Standorte
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 – Alle Standorte
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 – Alle Standorte
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Kreditzentren der Universität Itaú
Zentrum zur Erneuerung von Universitätskrediten
- 4003 1797 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 880 1797 – Andere Standorte
Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr, außer an Feiertagen.
Studierenden-Service-Center
- 4004 1898 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 701 1898 – Andere Standorte
Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und Samstags von 8.00 bis 16.00 Uhr, außer an Feiertagen.
Versicherungen, Renten und Itauseg Seguros
Itau Pension
Exklusiver Kanal für Rentenprodukte.
- Hauptstädte und Metropolregionen: 4004 4828
- Andere Standorte: 0800 970 4828
Jeden Tag der Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr
Bei einem Unfall: Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und Samstag und Sonntag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Für Versicherungsänderungen: Montag bis Freitag, von 8:00 bis 22:00 Uhr und Samstag, von 8:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Sonstige Dienstleistungen: Montag bis Freitag, von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Itaú Auto- und Hausversicherung
Exklusiver Service für Itaú-Versicherungsnehmer
- 3003 1001 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 720 1001 – Andere Standorte
24-Stunden-Haushaltshilfe: jeden Tag, 24 Stunden am Tag
Itauseg Seguros
- Kundendienstzentrum von Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, für Metropolregionen und andere Regionen.
- SAC (Beschwerden, Stornierungen und öffentliche Informationen): 0800 723 2114, täglich, 24 Stunden am Tag.
- Exklusives SAC für Hör- und Sprachgeschädigte: 0800 723 2105, täglich, 24 Stunden.
Ombudsmann: 0800 570 0011, werktags von 9 bis 18 Uhr.
Um den „Seguro Vida Federal“-Anspruch im Zusammenhang mit dem Lohndarlehen der Banco BMG, der dafür verantwortlichen Person, zu melden Für eine Mitteilung muss das Callcenter der Banco BMG unter 0800 031 8866 montags bis freitags von 7:40 bis 17:00 Uhr kontaktiert werden 20:40 Uhr.
24-Stunden-Unterstützung – Auto
Telefone
- 3003 1010 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 720 1010 – Andere Standorte
- 55 11 2504 0456 – Für Mercosur
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
SAC Itauseg Gesundheit
Exklusiver Service für Hospitaú-Versicherungsnehmer
- 0800 701 9817 – Alle Standorte
Öffnungszeiten
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
Investitionen – Investphone
Exklusives Zentrum für Anlegerservice.
- 4004 4828 – Hauptstädte und Ballungsräume
- 0800 970 4828 – Andere Standorte
- 55 11 4004 4828 – Für Kunden im Ausland
Sammelanrufe sind nicht gestattet.
Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Aktionärs-Callcenter
Exklusiv für Aktionäre von bei Itaú registrierten Unternehmen.
- 3003 9285 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 720 9285 – Andere Standorte
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Itau Payroll Bank
- Consignado-Service der Banco Itaú – 0800 724 2102
Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Fragen, Informationen und Rückfragen.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
Werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr.
Beschwerden, Anregungen und allgemeine Informationen. Wenn die Lösung nicht sofort verfügbar ist, beträgt die Reaktionszeit bis zu 5 Werktage.
- Ombudsmann der Banco Itaú Consignado – 0800 570 0011
Von Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr.
Wenn Sie mit den Lösungen der vorherigen Kanäle nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an den Ombudsmann.
Austausch
Beratungs-/Austauschzentrum
Hilft Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Lösungen für Ihre Reisen, Einkäufe oder das Senden und Empfangen von Geld aus dem Ausland.
- 4004 4536 – Hauptstädte und Metropolregionen
- 0800 722 4536 – Andere Standorte
- 55 11 4004 4536 – Kunden im Ausland
Öffnungszeiten
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
SACK
Für Beschwerden, Stornierungen und allgemeine Informationen.
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
- Corporate SAC: 0800 728 0728 – Alle Standorte
- SAC Personalité: 0800 722 7377 – Alle Standorte
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Alle Standorte
- SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – Alle Standorte
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Alle Standorte
Ombudsmann von Itaú
Telefone
- 0800 570 0011 – Alle Standorte
- 0800 722 1722 – Hör-/Sprachgeschädigte
Öffnungszeiten
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.