Kunden von Caixa Econômica Federal hatte gestern Schwierigkeiten beim Tätigen oder Empfangen von Zahlungen. Es gab viele Beschwerden von Leuten, die Beträge von anderen Banken über Pix erhalten sollten, und die Höhe des Betrags Die Eingabe des Kontos dauerte zu lange und diejenigen, die mit dem Tool Zahlungen tätigen wollten, erhielten eine Nachricht von Fehler. Und um die Sache für die Kunden noch schlimmer zu machen, zeigten sogar die Karten des Instituts einen Fehler.
Noch intensiver wurde alles nach 17 Uhr, als eine Welle von Beschwerden über die Einrichtung einsetzte gemacht werden, und nach Angaben einiger Kunden hatte Pix mit mehr als zwei Stunden Verspätung das Ziel noch nicht erreicht Nacht.
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Auf Twitter zeigten Kunden ihre Unzufriedenheit mit dem Institut. Kunden erwähnten das Caixa-Konto und posteten Dinge wie:
„Ich versuche, Geld abzuheben, habe vor 2 Stunden mit einer Debitkarte eingekauft, aber das System stürzt einfach ab und der Kauf wird nicht autorisiert“;
„Wo ist die Normalität der Dienstleistungen? Pix, Gutschrift, Lastschrift und Auszahlung sind alle nicht verfügbar“;
„Die Pix-in-the-Box-App hat ein Problem. Was ist los? Ich kann keine Bilder senden oder empfangen?“
Als Reaktion auf die Unannehmlichkeiten berichtete Caixa, dass der Pix-Dienst „vorübergehende Unterbrechungen“ aufweise, alles jedoch bereits normalisiert sei.
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