Victoria, Gründerin von Pocket Rockets Cleaning Services in South Kelsey, Lincolnshire, hat sich dazu entschieden Teilen Sie auf TikTok @pocketrockets die Dinge, die Kunden tun und die Kunden verärgern können Hausmeister.
Durch die Aufdeckung dieser Situationen möchte Victoria Kunden auf Verhaltensweisen aufmerksam machen, die sich negativ auf die Arbeit von Reinigungskräften auswirken können. Und wer ist nicht neugierig, was ihn stört? Natürlich, damit wir nicht den fatalen Fehler machen!
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Was kann einen Hausmeister nerven?
Eine der frustrierendsten Situationen ist, wenn Kunden beschließen, die Arbeit des Unternehmens genau zu überwachen Putzfrau, was ein Gefühl des Misstrauens oder der Unterschätzung gegenüber den Fähigkeiten des Fachmanns hervorruft gemietet. Sie sagen normalerweise, dass sie „helfen“.
Für Victoria kann diese Einstellung unangenehm sein, da die Kunden Reinigungsdienste genau deshalb beauftragt haben, damit die Arbeit effizient und professionell ausgeführt wird.
Die ständige Begleitung der Reinigungskraft kann die Botschaft vermitteln, dass es an Selbstvertrauen und mangelndem Wissen über die ausgeführten Aufgaben mangelt.
Eine weitere Situation besteht darin, dass Kunden Reinigungskräfte abwertend als „die Hilfe“ bezeichnen. Diese Form der Sprache kann respektlos sein und ein Gefühl der Überlegenheit der Kunden gegenüber Reinigungsprofis vermitteln.
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Diese Einstellung schafft ein Umfeld der Ungleichheit und kann dazu führen, dass sich Reinigungskräfte bei der Arbeit unwohl fühlen, als wären sie minderwertig, angestellt oder unter ihrem Kommando.
Ihrer Meinung nach ist es auch total frustrierend, wenn jemand direkt nach der Reinigung auf einen gereinigten Boden geht oder wenn die Die Küche wird unmittelbar nach der Reinigung genutzt, etwa beim Zubereiten des Mittagessens oder wenn Gläser in die Spüle gestellt werden frisch gewaschen.
Obwohl die Fachkraft weiß, dass solche Situationen gelegentlich auftreten können, gibt sie zu, dass es für die Reinigungskräfte leicht irritierend sein kann.
Natürlich möchten wir diejenigen, die uns bei unserer Routine helfen, nicht stören, also machen wir keine Fehler wie diese. Kombiniert?
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