Mehr als 90 % der O Boticário-Filialen verfügen bereits über die Click-and-Collect-Funktion

Mit über 3.000 Geschäften in ganz Brasilien ist O Boticário eine weitere beeindruckende Leistung gelungen. In fast allen Filialen der Marke ist inzwischen das lokale Abholmodell möglich, das heißt, der Kunde tätigt seinen Einkauf über das Internet und holt sein Produkt direkt in der Filiale ab.

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Bei diesem Vorstoß haben wir festgestellt, dass beispielsweise in der Nordregion Brasiliens, wo die Fracht recht teuer und die Lieferzeit etwas lang ist, alles in Ordnung ist hat es für Bewohner einfacher gemacht, die nun die neue Funktion nutzen und ihr Produkt innerhalb von etwa einem Werktag nach dem Kauf auf der Website erhalten können Marke. „Diese Region war etwas kompliziert, weil die Fracht auf lange Sicht recht teuer war. Das Gute ist, dass wir sie jetzt haben können.“ Kostenloser Versand und schnelle Abholung des Produkts im Geschäft“, kommentierte Lívia Masiero, Leiterin E-Commerce bei O Apotheker.

Damit all dies möglich war und die Marke von 95 % der Einheiten mit aktivierter Kauf- und Auszahlungsfunktion auf der Website erreicht wurde Standort war es notwendig, in ein intelligentes System zu investieren, das die Bestände integriert und ausliest Shops. Ganz zu schweigen von der seit 2017 laufenden Schulung der Verkäufer in allen Filialen.

Derzeit betrifft diese Funktion des Kaufs auf der Website und der Abholung im Geschäft etwa 1/3 (ein Drittel) der Kunden Alle Verkäufe der Marke O Boticário über das Internet und ist in allen Regionen des Landes erhältlich Brasilien.

Liebhaber von Filmen und Serien und allem, was mit Kino zu tun hat. Ein aktiver Neugieriger in den Netzwerken, immer verbunden mit Informationen über das Internet.

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