Das Unternehmen informierte die Verbraucher in einer Mitteilung über einen Rückruf von Fünf- und Sechs-Flammen-Öfen aufgrund festgestellter Sicherheitsprobleme bei den Produkten. Wenn Sie also ein gekauft haben Emaille-Herd, ist es wichtig, dass Sie sich an das Unternehmen wenden, um Reparaturen an Ihrem Gerät anzufordern.
Die Reparatur betrifft die Öfen von Ágata Glass, Ágata, Jade, Jade Glass, Caribe Glass und Caribe. Wenn Ihr Ofen zu Esmaltec gehört, einer dieser Linien, müssen Sie eine Reparatur beantragen.
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Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen des Unternehmens und wenden Sie sich an Esmaltec, um Informationen zum weiteren Vorgehen mit Ihrem Ofen zu erhalten und die Sicherheit Ihres Zuhauses zu gewährleisten.
Es wird empfohlen, die von Esmaltec bereitgestellten Anweisungen zu befolgen, um die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Ofens zu gewährleisten.
Esmaltec gibt einen Brandalarm für eine Ofenlinie aus
Laut Esmaltec ist es für Kunden wichtig zu überprüfen, ob die Seriennummer ihrer Geräte mit den Ziffern 2302 oder 2303 beginnt. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild, das an der Rückwand des Ofens angebracht ist.
Wenn die Seriennummer mit diesen Ziffern übereinstimmt, müssen Sie sich an das Unternehmen wenden, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Die andere Richtlinie von Esmaltec besteht darin, das Etikett des Produkts zu reparieren. Wenn in kleinen Buchstaben neben dem Barcode ein „OK“ steht, ist dies ein Hinweis darauf, dass der Ofen nicht Teil dieser Reparaturaktion ist.
In diesem Fall ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen nicht erforderlich, da das Gerät für den Einsatz gemäß den Sicherheitsspezifikationen von Esmaltec geeignet ist.
Durch diesen Kontakt stellt das Unternehmen die notwendigen Richtlinien zur Durchführung der Reparatur zur Verfügung und gewährleistet die Sicherheit des Produkts. Es ist unbedingt erforderlich, die Anweisungen von Esmaltec zu befolgen, um das festgestellte Problem zu beheben und alle mit der Verwendung des Ofens verbundenen Risiken zu vermeiden.
Wenn der Verbraucher bestätigt, dass der Ofen zu den vom Rückruf betroffenen Herden gehört, rufen Sie sofort die Nummer 0800 275 1414 an.
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