Bei Kunden, die zu Finanzinstituten wie Serasa oder Supersim gehören und deren Ratenzahlungen überfällig sind, kommt es zu einer Sperrung ihres Mobiltelefons. Die MPDF (Staatsanwaltschaft des Bundesdistrikts) untersucht, ob die Aktivität korrekt ist und ob Anatel (National Telecommunications Agency) diese Praxis genehmigt.
Zusätzlich zu den oben genannten Unternehmen gibt es weitere, die im Rahmen des Prozesses untersucht werden müssen, wie unter anderem: Banco Digio, Votorantim, Pan, Finamax, Socinal Financeira und andere.
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Nach Angaben des Abgeordneten überweisen die Staatsanwaltschaft für Verbraucherschutz, diese Unternehmen Serasa und Supersim, dieses Geld an diejenigen, die es schulden, verlangen jedoch die Garantie des Mobiltelefons. Dadurch wird das Gerät aus der Ferne blockiert und nur der Zugriff auf Notrufe ermöglicht. Es ist erwähnenswert, dass Unternehmen in den meisten Fällen Mobiltelefone mit Android-Modellen im Gegenwert von 2.500,00 R$ verlangen.
Für den Abgeordneten gibt es Hinweise darauf, dass diese Maßnahme illegal sein könnte, vor allem weil sie völlig gegen das Verbraucherschutzgesetz und das Allgemeine Datenschutzgesetz verstößt.
Abschließend behaupten die untersuchten Unternehmen in einer Mitteilung, dass sie zu keinem Zeitpunkt Mitteilungen vom Verbraucherschutzamt erhalten hätten. Darüber hinaus ist ihnen der Service zum Verkauf von Krediten gegen Mobiltelefone nicht bekannt.
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