Die Maßnahme umgesetzt von Netflix Die Einführung einer zusätzlichen Gebühr für Benutzer, die ihre Passwörter weitergeben, wird von den Procons der Bundesstaaten São Paulo, Santa Catarina und Paraná in Frage gestellt.
Nachdem Netflix nicht auf die staatliche Direktion für Verbraucherbeziehungen und Verteidigung reagiert hatte, beschloss Procon, rechtliche Schritte einzuleiten.
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Daraufhin wurde ein Verwaltungsverfahren mit vorsorglicher Maßnahme gegen die Streaming-Plattform eröffnet. Infolgedessen wurde eine Geldstrafe von 500,00 BRL für jede bei Procon-SC eingereichte Beschwerde verhängt.
Netflix begann, Gebühren für das zusätzliche Konto zu erheben
Netflix hat eine neue Richtlinie eingeführt, nach der nur Benutzer, die im selben Haushalt wohnen, auf ein gemeinsames Konto zugreifen können.
Diesen Nutzern steht es frei, den Streaming-Dienst überall zu nutzen, egal ob zu Hause, unterwegs oder auf Reisen. Allerdings müssen diejenigen, die das Konto an verschiedenen Wohnorten teilen, eine zusätzliche Gebühr von 12,90 BRL pro Monat und pro zusätzlichem Abonnenten zahlen.
Angesichts dieser mangelnden Reaktion von Netflix auf die Frage, wie diese Maßnahme aussehen würde umgesetzt, entschied der Direktor Alisson Micoski über die Eröffnung eines Verwaltungsverfahrens, zu dem bereits eine Entscheidung vorliegt einstweilige Verfügung. Die Informationen wurden vom Direktor in einer Erklärung gegenüber dem Forum erwähnt.
Procon möchte verstehen, wie Netflix die Weitergabe von Passwörtern kontrollieren und Kriterien für zusätzliche Gebühren festlegen wird. Hierzu steht dem Unternehmen die gesetzliche Frist zur Vorlage seiner Verteidigung zur Verfügung.
Micoski hielt die Maßnahme für einen „eklatanten Missbrauch“, betonte den Schutz der betroffenen Verbraucher und forderte vom Unternehmen die Gewährleistung der zuvor vereinbarten Konditionen.
Um eine bessere Kontrolle über den Zugriff auf Konten zu bieten, hat Netflix zwei zusätzliche Funktionen veröffentlicht: „Profil übertragen“ und „Zugriff und Geräte verwalten“.
Mit der Funktion „Profil übertragen“ haben Nutzer die Möglichkeit, ein gesamtes Profil mit allen personalisierten Einstellungen in ein neues Abonnement zu übertragen. Dieses neue Abonnement würde von der Person bezahlt, die das Profil nutzen wird.
Mit der Funktion „Zugriff und Geräte verwalten“ können Benutzer alle Geräte anzeigen, die derzeit mit ihrem Netflix-Konto verbunden sind.
Sie haben die Möglichkeit, Sitzungen auf Geräten zu beenden, auf die sie keinen Zugriff haben sollten, und bei Bedarf ihr Passwort zu ändern. Dies ermöglicht eine genauere Kontrolle darüber, welche Geräte auf das Konto zugreifen können, und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.
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