En undersøgelse foretaget af skotske lærde afslører, at mere end en tredjedel af arbejdstagerne lider af stress på grund af antallet af e-mails, de modtager i arbejdstiden.
Undersøgelsen blev udført med 200 personer, hvoraf kun 38% sagde, at de ikke følte noget med mængden af e-mails modtaget på tjenesten. Men de fleste adspurgte sagde, at de følte et eller andet pres i forhold til e-mails, enten på grund af beløb, enten efter det tidspunkt, de skal svare, eller efter hyppigheden, de skal markere deres afkrydsningsfelt. e-mails.
Dette sker normalt i store virksomheder, der bruger tjenesten til at kommunikere med kunder og leverandører. Dette skyldes, at e-mail er et af de hurtigste skriftlige kommunikationsmidler til bestemte opgaver. Nogle af disse medarbejdere føler sig trætte eller frustrerede over denne opgave, der ofte er dagligt, mange siger, at denne erhverv skader deres produktion.
Nogle psykologer, der specialiserer sig på internettet, antyder, at den bedste måde at undslippe denne stress er medarbejderen: slapp af, tro, at den mængde e-mail ikke er så stort, tjek e-mail-indbakken sjældnere, adskil e-mails efter prioritet, og fastlæg, hvad der skal besvares hurtigere imellem andre.
Derudover er det vigtigt, at virksomheden er opmærksom på medarbejderens belastning, delegerer e-mails til et tilstrækkeligt antal medarbejdere for ikke at overbelaste kun en osv. Dette er holdninger, der får medarbejderen til ikke at blive stresset med tjenesten, producerer mere og dermed øger kvaliteten af den service, han udvikler.
af Eliene Percília
Brazil School Team
Computing - Brasilien skole
Kilde: Brasilien skole - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm
