Beskyttelse af forbrugernes sundhed og sikkerhed er grundlæggende rettigheder garanteret ved lov. Det betyder, at folk ved køb af produkter eller tjenester har ret til at forvente, at disse varer ikke udgør en risiko for deres sundhed og sikkerhed.
Selv når en virksomhed ikke bevidst handler for at forårsage skade, er den stadig ansvarlig for at sikre, at dens produkter eller tjenester er fri for skade.
se mere
'Fossilbrændstof-æraen' er ved at være slut, ifølge...
MEC er vært for den 4. National Science Fair-udstilling
Ud fra dette perspektiv traf 34. privatretskammer ved Domstolen i São Paulo (TJ-SP) en enstemmig beslutning om at beordre en restaurant til at betale erstatning til en forbruger.
Dette skete på grund af salget af et måltid, der indeholdt hårstrå blandet i maden.
Beslutningen understreger vigtigheden af kommercielle virksomheders ansvar for at sikre kvaliteten og sikkerheden af de produkter, de tilbyder forbrugerne.
(Billede: afsløring)
Forbrugeren fandt hår i maden og vil blive kompenseret
Sagen fandt sted i et indkøbscenter i byen São Paulo sidste år og involverede en kunde, der fandt en tot hår ved siden af et stykke fisk på sin tallerken.
Manden klagede i første omgang til kassereren restaurant, som tilbagebetalte det betalte beløb for måltidet. Men utilfreds med situationen besluttede han at anlægge sag om moralsk erstatning.
Beslutningen i første instans, da restauranten blev undersøgt, var at betale en erstatning på 5.000 R$ til forbrugeren for moralsk skade. Etablissementet valgte dog at bestride dom. Når dette skrives, er sagen endnu ikke nået frem til en konklusion.
Tilfælde som dette forstærker kun princippet om, at kommercielle virksomheder, der sælger færdiglavede fødevarer, skal være størst muligt opmærksomme på de leverede produkter for at undgå lignende gener.
Hos Trezeme Digital forstår vi vigtigheden af effektiv kommunikation. Vi ved, at hvert ord betyder noget, og derfor stræber vi efter at levere indhold, der er relevant, engagerende og personligt tilpasset dine behov.
