En innovativ undersøgelse, bestilt af iFood, en anerkendt platform til levering af måltider, og udført af LCA, viste, at mere end en tredjedel af arbejdere er utilfredse med, hvad de får.
Svarende til 36 % af totalen udtrykker de utilfredshed med de virksomheder, der har ansvaret for udstedelse af deres madkupon (VA) og måltidsbillet (VR) kort, der ønsker at kunne bytte dem.
se mere
ADVARSEL: MEGET forbrugt rismærke er blevet trukket tilbage fra markedet af...
Mulighed: Itaú lancerer Trainee-program med løn over BRL 5...
Analysen, der blev udført i juli sidste år, omfattede cirka 500 individer fra forskellige regioner i landet.
Blandt resultaterne blev det fremhævet, at 38 % af modtagerne udtrykte utilfredshed med accepten af deres korts nuværende mærke i virksomheder.
Derudover angav 18 % af deltagerne, at flaget i brug ikke oversteg deres forventninger til kvaliteten af de leverede tjenester.
En anden væsentlig kritik blev registreret, hvor 39 % af de adspurgte nævnte, at det nuværende brand ikke tilbyder innovative tjenester, der er i stand til at opfylde deres behov.
Arbejderne er fortsat utilfredse med VR og VA
Ifølge Guilherme Paiva, ansvarlig for offentlige politikker hos iFood, fremhæver dataene ønsket af støttemodtagere i at være i stand til at vælge den virksomhed, der bedst matcher deres behov individuel.
Undersøgelsen peger også på den overvejende utilfredshed med den nuværende markedskonfiguration, hvor den begrænsede accept af fordelsvoucheren i flere virksomheder udgør en udfordring.
I nogle geografiske områder når situationen det ekstreme, hvor ingen restauranter eller supermarkeder accepterer måltids- eller madkuponer.
Ifølge Lov 14.442, sanktioneret i september 2022, blev der etableret en forordning, der omhandler udbetaling af kosttilskud, på en mere forhandlingsdygtig måde.
Ifølge loven har arbejdstagere ret til at acceptere at ændre den virksomhed, der er ansvarlig for ydelserne, en proces kaldet portabilitet, foruden at kortet kan bruges i enhver betalingsterminal.
(Billede: omtale)
Forventningen var, at disse tiltag ville træde i kraft fra maj i år. Dette gik dog ikke som planlagt.
Den nuværende regerings regulering af loven blev ikke implementeret, hvilket resulterede i udsættelsen af dens gennemførelse til det næste år, specifikt i maj måned.
For Paiva har ændringen i sektoren til formål at øge antallet af akkrediterede virksomheder betydeligt og dermed udvide rækken af fordele for arbejdere.
Han fremhævede også det betydelige potentiale for besparelser gennem reduktion af disse gebyrer, hvilket kunne nå et betydeligt tal på op til 5,21 milliarder R$ om året for barsektoren og restauranter.
Ændringen vil ikke kun gavne virksomhederne, men vil også bidrage til at forme et mere retfærdigt og gunstigt scenario for alle involverede i industri.
Hos Trezeme Digital forstår vi vigtigheden af effektiv kommunikation. Vi ved, at hvert ord betyder noget, så vi stræber efter at levere indhold, der er relevant, engagerende og personligt tilpasset dine behov.
