Social Security startede året 2022 med den store udfordring at fremme køerne af anmodninger under analyse. Ved udgangen af 2021 havde næsten 2 millioner borgere anmodninger om pension, pensioner og bistand, der stadig var under behandling. Organet hævder, at manglen på offentligt ansatte til at undersøge processerne og standsningen af medicinsk ekspertise på grund af pandemien er hovedårsagerne til denne forsinkelse. Fortsæt med at læse og lær mere om fremskridt i pensionsanalysen i 2022.
Læs mere: Økonomisk hjælp til ofre for vold i hjemmet: Se nu, hvordan det fungerer
se mere
Hvordan får du din CNH gratis i 2023?
Efter hackerangreb frigiver Microsoft gratis værktøjer til...
Forstå forsinkelsen i pensionsanalyser
Ifølge den nylige undersøgelse foretaget af det brasilianske institut for sociale sikringsrettigheder (IBDP) afventede 1.838.459 anmodninger om ydelser en tilbagevenden i december. Den non-profit civile organisation opnåede en tilbagevenden gennem en anmodning til INSS.
Derudover er mindst 500.000 af det samlede antal anmodninger, der er under analyse, relateret til Continuous Provision Benefit (BPC) for mennesker med handicap. Med hensyn til medicinsk ekspertise informerede INSS IDBP om, at 457.800 ansøgere havde en aftale planlagt til december.
Som et resultat, gennem en aftale ratificeret med den føderale højesteret (STF), forpligtede INSS sig til at undersøge behandler inden for en periode på højst 90 dage og gennemfører medicinske og sociale undersøgelser inden for 45 dage.
Selv da han tiltrådte som præsident for INSS i november, lovede José Carlos Oliveira at løse alle anmodninger i køen inden juli 2022. Løftet er dog noget ambitiøst.
Det skyldes, at vi skal overveje, at der er et lager på omkring 900.000 efterslæb. Så INSS bliver nødt til at analysere 131.000 flere anmodninger om måneden for at rydde køen. I øjeblikket modtager bureauet i gennemsnit 800.000 forespørgsler om måneden om fordele, ekspertise og planlægning og behandler omkring 700.000.
Analyse historie
Beholdningen af processer, der analyseres af Social Security, var på 2,3 millioner ved udgangen af 2019. Denne kø faldt til 1,5 millioner i 2020, men havde igen en betydelig stigning i forhold til sidste år. INSS informerede dog om, at en række foranstaltninger er ved at blive implementeret for at fremme undersøgelsen af processerne. Blandt dem er investering i automatisering, medarbejderuddannelse og flytning af servere fra andre områder for at analysere fordelene.
Men ifølge agenturet opstår 25 % af forsinkelserne på grund af borgernes manglende fremlæggelse af nødvendige dokumenter. Med hensyn til medicinsk ekspertise rapporterede INSS, at der var et fald på omkring 300.000 i det samlede antal mennesker, der ventede på konsultationer siden marts sidste år.
Pandemi
Med fremkomsten af Ômicron-varianten af den nye coronavirus stod agenturet over for endnu en hindring i udfordringen med at eliminere køen af ekspertise. Det skyldes, at INSS var nødt til at suspendere konsultationerne af handicapydelsesgennemgangsprogrammet og omlægge dem til andet semester. Ingen forsikrede stopper dog med at modtage ydelsen, som fortsat udbetales normalt indtil revisionsdatoen.
Med det forsøger styrelsen at investere i telemedicin for at holde køen af ekspertise i gang. INSS har allerede redigeret en bekendtgørelse, der tillader konsultationer via videokonference i ti kommuner: Francisco Morato (SP), Minas Novas (MG), Vassouras (RJ), Santo Augusto (RS), Olhos D'Água das Flores (AL), Corrente (PI), Pedro Gomes (MS), Ji Paraná (RO), Lábrea (AM) og Brotas de Macaúbas (BA). Pilotoplevelsen varer i 90 dage.
Hvis du kunne lide dette indhold så Klik her at læse flere artikler som denne!