Et selskab relateret til at finde billigere flybilletter til interesserede har lidt en serie af klager fra folk, der bruger dit websted til at annullere køb uden at give besked tidligere. En af de personer, der klagede over denne situation med platformen 123 Mil var Maria Carolina Garcia, 37 år gammel.
Læs mere: Anatel modtager næsten 1 million klager
se mere
Hvordan får du din CNH gratis i 2023?
Efter hackerangreb frigiver Microsoft gratis værktøjer til...
Hun oplyste, at hun havde købt en billet til Portugal, hvor afgangen ville være den 4. september, men indtil i dag havde hun ikke modtaget billetterne til turen. Maria Carolina, som er forretningsadministrator, sagde: "Jeg prøvede at kontakte deres kundeservice for 9 timer i weekenden, men servicekanalerne tager for lang tid at svare på forespørgsler Forbindelser".
Hun købte denne billet for at gå til en barndomsvens bryllup, men hun er virkelig bekymret for, om hun vil klare det. "Jeg foretog dette køb af billetter til salg for mere end to måneder siden, det var den 06/12/2022". Ifølge administratoren blev betalingen foretaget af PIX, og virksomheden oplyste, at efter 20 dage ville den blive sendt en formular, der beder om data fra den person, der skulle med på rejsen, og han siger også, at han ikke modtog det til tiden.
Efter hvad hun bemærkede, står mange andre mennesker også over for denne slags situationer. Alene sidste weekend blev der åbnet over 1.000 klager på Reclame Aqui, som er en hjemmeside, hvor man kan opsige og klage over virksomheder, der ikke overholder aftalen.
»Der er gået mere end 150 dage, og der er ikke taget kontakt. Jeg kan ikke komme igennem til dem. Min rejse ankommer allerede, og jeg har ingen information om det, ordrestatus har kun oplysningerne sendt på e-mail”, rapporterede en forbruger på hjemmesiden.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.