Telefonoperatører har i stigende grad søgt at forbedre oplevelsen med deres kunder. Hertil søges løbende metoder til at lette og gøre deres forhold til den tilbudte service mere praktisk og enkel.
EN Hej, den største fastnetoperatør og den fjerdestørste mobiltelefonoperatør do Brasil har for eksempel et online serviceområde.
se mere
Desenrola Brasil: Gældsgenforhandlingsprogram dækker Fies...
Modtagere født i november og december kan nu trække...
I den kan du se din saldo, hæve den 2. kopi af kontoen, tilmeld dig den digitale konto (gammel online konto) eller automatisk debitering og meget mere!
Hvordan anmoder man om en 2. kopi af Oi-kontoen?
Der er to måder at anmode om 2. kopi af Oi-kontoen:
Anmod om en duplikat af Oi-kontoen via internettet:
- Log ind på Minha Conta Oi med din CPF eller e-mail og adgangskode;
- Allerede på indgangssiden skal du vælge det produkt i venstre side, hvis du ønsker at udstede 2. eksemplar. Hvis det er faktureringen af bandet, bør du kigge i den faste konto mulighed.
- På fanen Hurtig adgang skal du blot klikke på "2. kopi af konto";
- Denne kommando vil præsentere information om din sidste konto i PDF-format med forbrugshistorik, værdi, modenhed, opkaldsdetaljer, oplysninger om dit kabel-tv og andre oplysninger, der varierer alt efter dit produkt;
- Hvis du vil se en ældre konto, skal du blot klikke på "Seneste konti", der også er tilgængelig i området "Hurtig adgang". Denne mulighed giver de sidste 13 lancerede regninger med forfaldsdato, beløb, betalingsstatus og muligheden for Detaljeret konto eller PDF af den 2. kopi.
Anmod om en 2. kopi af Oi-kontoen via applikationen:
- I appen skal du klikke på indstillingen "Post, Combo, TV, Internet and Fixed";
- Angiv din e-mail eller CPF og adgangskode for at indtaste;
- Siden "Mine produkter" åbnes. På Android-telefoner skal du klikke på menuen øverst til venstre. På iphone er menuen i nederste hjørne.;
- På det næste skærmbillede skal du vælge "Konti" for at få adgang til de sidste 13 konti for alle dine produkter og deres respektive status. Vælg og klik på den konto, du vil udstede den 2. kopi;
- Klik på "Detaljeret konto i PDF" for at præsentere din konto i en printbar PDF. Hvis du vil betale samtidig, skal du blot kopiere eller sende stregkoden på kontoen.
Se også: Sådan udstedes en 2. kopi af Leader Card-fakturaen