Hævning eller retfærdig? Uber aflyser turen efter at have genkendt passageren

En video gik viralt på sociale medier, da en app-chauffør besluttede at hævne sig på passageren. Han arbejdede på to platforme på samme tid, og en passager aflyste turen på app 99. Efter at have aflyst turen med chaufføren anmodede hun om den samme tur, men denne gang var det til Uber.

Tilfældigvis faldt løbet til den samme kører, og han lod ikke kvindens beslutning passere. Føreren accepterede løbet og besluttede at udspørge hende og spurgte, om hun ville aflyse appløbet igen. Som svar sagde passageren, at hun ventede.

Som hævn kørte chaufføren til stedet, accepterede løbet, kom tæt på hvor passageren var og aflyste. Ud over at aflyse vinkede han til kvinden og smilede og gjorde grin med situationen. Praksis med at annullere på platformen er allerede blevet diskuteret med Uber, som endda afmeldte mere end 15.000 personer i 2021.

Både chaufføren og passageren kan aflyse turen, og årsagen kan være forskellig i situationerne. Uber angiver, at praksis med overdreven aflysning kan skade platformen.

"De forstyrrer dens drift og skader bevidst andre brugeres og chaufførers oplevelse. Egne teams og teknologier gennemgår aflysninger for at identificere formodede overtrædelser af Code of Fællesskabet og, hvis det bevises, at forbyde de involverede konti, for chauffører og passagerer," sagde den Uber.

I nogle tilfælde, når der er et højt antal chauffører, har Uber endda uddelt rabatter eller gratis rejser for at kompensere for passageroplevelsen.

Det er vigtigt at huske, at disse holdninger, når de gøres med vilje, kan skade både chaufføren og passageren, da hvert tilfælde af aflysning skal begrundes ved platform.

Selvom den hævngerrige driver er gået viralt, er det tilfælde, hvor vi skal overveje begge sider af medaljen. Måske for ham "vaskede handlingen sjælen".

Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.