EN kunstig intelligens (AI) revolutionerer vareinspektionsprocessen hos Amazon. Nu kan virksomheden identificere og forhindre forsendelse af beskadigede produkter takket være implementeringen af avancerede AI-teknologier.
Udfordringen med at identificere beskadigede varer
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
Under pakke- og sorteringsprocessen står Amazon-medarbejdere over for udfordringen med at identificere beskadigede produkter. Denne opgave er især kompliceret, da forekomsten af defekte varer er relativt lav.
Jeremy Wyatt, direktør for Applied Science hos Amazon Robotics, præciserer, at mindre end et ud af hver 1.000 produkter er beskadiget. Det gør holdet mindre vant til at håndtere disse sager.
Investering i banebrydende teknologi
EN amazon er stærkt engageret i at investere i den nyeste teknologi for at forbedre driften. Virksomheden inkorporerede robotter, der var i stand til at udføre gentagne og tunge opgaver, såsom at løfte genstande og læse stregkoder.
Amazon forstår dog, at samarbejde mellem mennesker og robotter er afgørende. Mens teknologi spiller en nøglerolle i automatiseringen af processen, erstatter den ikke helt medarbejderne.
Præcisionen af kunstig intelligens
Den kunstige intelligens implementeret af Amazon har vist høj nøjagtighed i at opdage beskadigede produkter. Christoph Schwerdtfeger, virksomhedens softwareudviklingschef, afslører, at AI er tre gange mere effektiv end en menneskelig samarbejdspartner til at identificere defekte genstande.
Denne nøjagtighed giver betydelige fordele for kvaliteten af leverancer til kunderne. Ved at opdage beskadigede produkter tidligt kan Amazon forhindre disse varer i at blive sendt, hvilket sikrer en tilfredsstillende indkøbsoplevelse og reducerer antallet af returneringer.
Udvidelse af brugen af teknologi
Oprindeligt implementeret i to varehuse, bliver Amazons kunstige intelligens-teknologi gradvist udvidet til andre lokationer. Virksomheden søger konstant at forbedre sine processer og give en stadig bedre indkøbsoplevelse.
Ud over fordelene i kvaliteten af leverancer bidrager adoptionen af AI til Amazons operationelle effektivitet, hvilket reducerer omkostninger og arbejdstid.