Podle řečníků na South Summit Brasil potřebují společnosti ve finančním sektoru v současnosti hledat účel a sociální podporu, protože to je způsob, jak splatit zisky společnosti a přiblížit se zákazníkovi, jak navrhuje André Lauzana, finanční ředitel (finanční ředitel) a partner banky Modální.
Přečtěte si také: Centrální banka povoluje Shopee jako finanční instituci v Brazílii
vidět víc
Velké brazilské banky, jako je Bradesco a Caixa, jsou cílem malwaru…
Upozornění: toto jsou nebezpečí placení minima na účtu kreditní karty…
Kromě Lauzany se přednášky zúčastnili Frederico Renner Mentz, zakladatel inovačního poradenství AnLab, Marco Couto, CEO Payly, a Thiago Grechi, finanční ředitel Neogrid.
Couto také řekl, že souhlasí s dopadem, který by společnost měla mít, kromě zisků. A bankovní služba je nástroj, který umožňuje nabízet služby zákazníkovi prostřednictvím digitální technologie, včetně lidí ve finančním systému.
„Lidé nepotřebují banku. Potřebují studovat, pracovat. U „bankovnictví jako služby“ vidíme, že bude docházet stále více a více demokratizace. Spotřebiteli tak budeme moci nabízet přizpůsobené a hyperpersonalizované produkty a služby v prostředí, s nímž souvisí a cítí se v něm sebevědomě,“ vysvětluje Lauzana.
To znamená mít personalizované operace pro každý typ zákazníka, jako je úvěr s nižšími sazbami nebo různé typy pojištění pro různé profily.
„Společnosti stále více chápou, že pokud to nebudou dodržovat, nebudou schopny přežít. Ve vysoce konkurenčním prostředí platí, že čím blíže jste k zákazníkovi a děláte něco inkluzivnějšího, čím to společnosti vrátí, tím vyspělejší systém bude,“ uzavírá finanční ředitel a partner Banco Mondal.
Milovník filmů a seriálů a všeho, co kinematografie zahrnuje. Aktivní zvědavec na sítích, vždy připojený k informacím o webu.
