Minulé pondělí (25.) dopoledne byla v aplikacích banky velká nestabilita Santander. Dopad byl tak velký, že byly zasaženy všechny kanály banky, takže byla zcela offline.
Při pokusu o přístup k libovolnému kanálu zákazníci obdrželi následující zprávu: „brzy se vrátíme“. Podle zpráv fyzických i právnických osob probíhaly osobní konzultace, jako např Pobočky banky také zaznamenaly nestability, dokonce se během odpoledne staly offline.
vidět víc
Po útocích hackerů společnost Microsoft vydává bezplatné nástroje pro…
Film 'Barbie' měl podle předpovědi zvýšit zisky společnosti Mattel…
Celý tento problém s bankou vyvolal vlnu stížností zákazníků na sociálních sítích, čímž Santander vynesl na první místo mezi nejkomentovanějšími tématy, trendová témata, z Twitteru zde v Brazílii. Mezi hlavní stížnosti patřila neschopnost splácet dluhy včas.
Uživatel zveřejnil následující: „Santander celý den venku!!! Změňte reklamu! Co pro vás dnes můžeme udělat? Základy (protože vy všichni ne). Aplikace, webová stránka, agentura jsou mimo provoz!!! Musím zaplatit účty!!!”
Banka svým zákazníkům o nestabilitě odpověděla, že došlo k přerušení kanálů, ale skutečný problém dosud nebyl odhalen. V tomto smyslu Santander v poznámce uvedl, že systémy se obnovují. Překontrolovat:
„Santander informuje, že služby postižené systémovou nestabilitou, ke které došlo v pondělí 25., jsou postupně obnovovány. Banka hluboce lituje nepříjemností pro zákazníky, kterým budou uhrazeny veškeré poplatky způsobené nedostupností.“
Klienti bank, kteří měli problémy s úroky kvůli nestabilitě, by měli banku kontaktovat a požádat o proplacení.
Někteří zákazníci dokonce uvažovali o hackerském útoku na firmu, což spekulace nepotvrdilo. Kromě toho byla problémem další vznesená hypotéza sálový počítač banka, síť, která podporuje tisíce aplikací.
Milovník filmů a seriálů a všeho, co kinematografie zahrnuje. Aktivní zvědavec na sítích, vždy připojený k informacím o webu.
