"Já existuji."
Tak byla Cortana, virtuální asistentka Microsoftu, instruována, aby v roce 2014 odpověděla na otázku, zda je naživu.
vidět víc
Google vyvíjí nástroj AI, který má novinářům pomoci v…
Neotevřený původní iPhone z roku 2007 se prodává za téměř 200 000 $; vědět...
Pojďme kupředu v čase a dnes čelíme sociálním a filozofickým výzvám, které přináší technologie umělé inteligence, jako je např. ChatGPT, který je součástí vyhledávače Bing.
I když tyto technologie mají pokročilé schopnosti, jako je schopnost spolupracovat, vzbuzují také obavy z rostoucího zapojení lidí do strojů.
Historie však naznačuje, že je nepravděpodobné, že bychom její vývoj mohli výrazně omezit. Když se podíváme na minulé interakce mezi lidmi a roboty, je pravděpodobnější, že je v budoucnu přijmeme a dokonce se jim přizpůsobíme jako „rodinu“.
To může mít důsledky, které zatím nejsme schopni předvídat.
Eliza – první virtuální asistentka
Technologie virtuálních asistentů se datuje do 60. let minulého století, kdy počítačový vědec Joseph Weizenbaum z MIT navrhl Elizu. Tento program na zpracování přirozeného jazyka dokázal přesvědčivě napodobit krátké lidské rozhovory a v jedné slavné aplikaci mohl simulovat interakci mezi klientem a terapeutem.
Přestože běžel na skriptech a porovnávání vzorů, uživatelé byli ohromeni jeho schopností napodobovat lidské konverzace. Program zažili studenti a kolegové, včetně Dr. Sherry Turkle, která od té doby studovala sociální účinky strojů.
Přestože byla navržena jako parodie na vztah lékaře a pacienta, uživatelé s Elizou mluvili a připisovali její inteligenci a soucit. Přestože tvůrce Elizy dal jasně najevo, že programu tyto schopnosti chybí, byl dostatečně přesvědčivý. dost na to, aby ho Weizenbaumova sekretářka požádala, aby opustil místnost, aby mohla mluvit s Elizou dovnitř konkrétní.
Až v roce 2010 dosáhli virtuální asistenti jako Siri, Cortana a Alexa širokého přijetí, ale historie předchůdců technologie začala s Elizou před více než padesáti lety.
Ve své praktické aplikaci byla Eliza omezená a nebyla intuitivní, což vyžadovalo programování nových interakčních vzorů. Tendence uživatelů připisovat Elize realistické schopnosti však byla důležitým zjištěním, které bylo v rozporu s tím, co tvůrce Joseph Weizenbaum doufal ukázat.
Jak později napsal, neuvědomil si, že krátké vystavení jednoduchému počítačovému programu může vést normální lidi k klamnému myšlení.
Lidé mají tendenci humanizovat stroje
Dr. Sherry Turkle vysvětluje, že tato tendence lidí připisovat emoce, inteligenci a dokonce vědomí strojům je známá jako eliza efekt. Je to důsledek naší tendence vytvářet roboty k obrazu svému, snadno se s nimi spojit a učinit se zranitelnými vůči emocionální síle tohoto spojení.
Stručně řečeno, uživatelé vnesli život a osobnost do základního chatbota, který neměl žádné schopnosti učení ani generování.
Lidé mají tendenci posouvat hranice návrhů virtuálních asistentů a vyhledávat interakce které nebyly navrženy, včetně vyznání vaší lásky, návrhu na sňatek nebo mluvení o vás dní. Tyto lidské potřeby vytvářejí základ pro vztahy s chatboty, kteří se díky pokroku ve strojovém učení cítí spontánnější a společenštější než jejich předchůdci.
Jake Rossen píše o přijetí Elizy a komentuje, že v 60. letech to bylo lákavé flirtování s strojová inteligence, ale její tvůrce Joseph Weizenbaum na to nebyl připraven následky. Nyní, když vstupujeme do doby v historii, kdy jsou virtuální asistenti stále běžnější a dostupnější, jsme stále nepřipraveni na důsledky nejen jejich schopností, ale i naší tendence je vítat a vycházet jim vstříc, někdy i ke škodě vlastní.
Zdroj: salon