„Je mi líto“ znamená vyjádření soucitu nebo lítosti, prohlášení, že je vám líto, nebo jakákoli jiná slova a činy, které naznačují porozumění, buď slovy nebo činy, které připouštějí nebo naznačují přiznání viny v souvislosti s věcí, ke které se slova nebo činy vztahují vztahovat.
Praxe žádání Promiňte je důležitá pro osobní vztahy v atmosféře dobrého soužití. Jako v každé jiné společenské praxi se učíme omlouvat. A toto učení bylo stále napodobováním toho, co omluva ve skutečnosti je. Tento článek se zamýšlí nad upřímnou omluvou a o tom, jak umožňuje pozitivní změnu, když se provádí asertivně.
vidět víc
Výzkum ukazuje, že mozky dospívajících jsou „napojeny“ na…
4 úklidové návyky, které musíte přerušit, abyste byli šťastnější
Omluva, onen komunikační řetězec, který se projevuje mezi dvěma nebo více účastníky rozhovoru, také předpokládá její přijetí nebo odmítnutí. Cesta tam a zpět mezi žadatelem a příjemcem přispívá k efektivnímu dialogu a je proto užitečná pro řešení konfliktů.
Když provedeme nevhodnou akci a věříme, že jsme mohli způsobit nepohodlí nebo újmu ostatním, musíme se omluvit. Ale vědět, jak se omluvit, je mnohem víc než jen fráze zdvořilosti. Zahrnuje propracovanou osobní práci, která ovlivňuje jak ty, kdo je předkládají, tak ty, kdo je přijímají.
Protože každý současný vztah má důsledky do budoucna, ukazuje se, že dobrá praxe omluvy usnadňuje dialog, kvalita vztahu a dobré soužití. I když chápeme, že konflikty jsou nedílnou součástí vztahů, můžeme se z nich hodně naučit.
Mnohým lidem myšlenka omluvy způsobuje značné nepohodlí a dokonce i hněv, protože si to spojují s tím, že se ponižují nebo stahují. Naučili se, že „odložit“ je ponižující. Uvědomit si, že nevlastníte pravdu nebo že se nechováte hanebně, se stává nesmírně bolestným. Tento typ lidí se nenaučil rozlišovat mezi činem opomenutí, kterého se dopustil, a názorem účastníka jednání na tento čin.
Asertivní postoj spočívá v tom, že když se ve vztahu s někým něco nedaří, za to nese zodpovědnost definujte problém, přiznejte své chyby a nedostatky, omluvte se a rozhodněte se, jak napravit a v případě potřeby i udělat Změny. Někteří lidé jsou dostatečně kompetentní, aby to uznali chyby, upřímně se omluvte a přestaňte se bránit.
Je pravda, že můžete také začít provedením příslušných změn, ale je lepší, když jsou omluvy uvedeny. Je nevhodné se vymlouvat a neměnit chování.
Bez ohledu na to, jaké kroky v souvislosti se svou omluvou považujete za nutné, ať už malé, střední nebo velké, je důležité být ve spojení se svou pravdou. Lidé chápou, jestli je naše žádost pravdivá, jestli je naše emoce v souladu s naším slovem, když se omlouváme.
Je vhodné se omluvit, kdykoli si dotyčný uvědomí, že udělal chybu nebo že jeho výkon nebyl adekvátní. Abychom se skutečně omluvili, je nutná spolupráce druhého: je důležité znát rozměr nepohodlí, poškození, rány. Jedině tak budou omluvy pravdivé a nebudou podléhat iluzi, ale budou směřovány přesně na skutečnou velikost způsobené škody. A to je možné pouze tehdy, když mezi omluvou a tím, co cítil partner, existuje shoda.
Psycholog, postgraduál v oboru Business Management Executive Coaching and Skills. Spisovatel s mezinárodním školením pro kreativní psaní a vyprávění příběhů. Výzkumník ve společnosti Dakila Pesquisas, tvorba metodiky Pedagogického koučování pro rodiče a pedagogy.
