Spotřebitelské právo je a odvětví občanského práva a obchodního práva, které se zabývá právními vztahy mezi dodavateli a spotřebiteli.
Právo spotřebitele je založeno na souboru normy, které chrání a chrání jednotlivce nebo právnické osoby, které nakupují spotřební zboží, ať už služby nebo produkty.
Veškerá práva brazilského spotřebitele jsou zakotvena v „spotřebitelském právu“, známém také jako obranný zákonník Spotřebitel, jehož cílem je zajistit, aby se mohl chránit před zneužitím ze strany prodejců a dodavatelů produktů a služby.
Zjistěte více o významu Spotřebitel.
Definice práv spotřebitelů, jak je v současné době známa, se formovala až v polovině dvacátého století, zejména po druhé světové válce.
S růstem měst a větší kupní silou obyvatelstva se ukázala potřeba vytvořit mechanismy, které by harmonizovaly vztahy mezi dodavateli a spotřebiteli.
Viz také význam Procon.
Kodex ochrany spotřebitele
V Brazílii je Kodex ochrany spotřebitele (CDC) stanoven z Zákon č. 8078 ze dne 11. září 1990.
Hlavním účelem CDC je zaručit organizaci a respekt ve vztahu mezi poskytovateli služeb, dodavateli produktů a konečnými spotřebiteli.
Základní práva spotřebitele
Podle článek 6 zákona o ochraně spotřebitele jsou stanoveny některé základní zásady, které zaručují ochranu spotřebitele, například:
- ochrana života, zdraví a bezpečnosti před riziky způsobenými praktikami při dodávkách produktů a služeb považovaných za nebezpečné nebo škodlivé;
- vzdělávání a šíření informací o správné spotřebě produktů a služeb, zajištění svobody výběru a rovnosti při najímání;
- přiměřené a jasné informace o různých produktech a službách se správnou specifikací množství, vlastnosti, složení, kvalita, vybírány daně a cena, jakož i rizika, že současnost, dárek;
- ochrana před klamavou a zneužívající reklamou, donucovacími nebo nekalými obchodními metodami, jakož i před zneužívajícími nebo vnucenými praktikami a doložkami při poskytování produktů a služeb;
- úprava smluvních ustanovení, která stanoví nepřiměřené výhody, nebo jejich revize v důsledku dohledu nad skutečnostmi, které je nadměrně zhoršují;
- účinná prevence a náhrada majetkových a morálních, individuálních, kolektivních a rozptýlených škod;
- - přístup k soudním a správním orgánům za účelem prevence nebo nápravy škod na majetku a - morální, individuální, kolektivní nebo rozptýlené, zajišťující právní, správní a technickou ochranu vůči nuzný;
- usnadňování obrany jejich práv, včetně obrácení důkazního břemene, v jejich prospěch, v občanskoprávním řízení, když podle uvážení soudce je tvrzení věrohodné nebo pokud je nedostatečné, podle běžných pravidel z zkušenosti;
- přiměřené a účinné poskytování veřejných služeb obecně.
Viz také: význam Jurisprudence a Rebus sic stantibus.