ستدفع أمازون مليونير غرامة لانتهاك خصوصية الأطفال

عملاق التجارة الإلكترونية أمازونسوف تضطر إلى دفع غرامة كبيرة لانتهاكات خصوصية الأطفال المزعومة التي تنطوي على المساعد الافتراضي Alexa.

تزعم لوائح الاتهام ، التي أصدرتها وزارة العدل (DOJ) ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بالولايات المتحدة ، أن لم تستجب الشركة لطلبات أولياء الأمور لحذف التسجيلات الصوتية ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي للأطفال الذين يستخدمون خدمة.

اتهامات بانتهاك خصوصية الأطفال

منذ عام 2018 ، أتاحت أمازون خدمات المساعد الصوتي Alexa للأطفال دون سن 13 عامًا. ومع ذلك ، في مايو من هذا العام ، بدأت السلطات الأمريكية تحقيقا بعد تلقي مزاعم بأن الشركة لم تكن تتعامل بشكل مناسب مع المعلومات الخاصة الخاصة بـ أطفال. هذا أدى إلى شكوى رسمية.

(الصورة: Shutterstock / الاستنساخ)

تم اتهام أمازون بانتهاك قوانين خصوصية الأطفال ، بما في ذلك قانون FTC وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

وبحسب المزاعم ، حجبت الشركة التسجيلات الصوتية لـ أطفال حتى سبتمبر 2019 ، حتى بعد أن طلب الآباء الحذف اليدوي. اعتبرت هذه الممارسة غير عادلة ومضللة ، وتنتهك المادة 5 من قانون FTC.

نتيجة لهذه المزاعم ، وافقت أمازون على دفع غرامة قدرها 25 مليون دولار (حوالي 119 مليون ريال) لإنهاء العملية.

تهدف هذه العقوبة المالية إلى معاقبة الشركة على عدم الامتثال لقوانين خصوصية الأطفال و التأكيد على أهمية الحماية الكافية للمعلومات الشخصية للأطفال باستخدام المساعد الافتراضي أليكسا.

مشكلات خصوصية Amazon الأخرى

بالإضافة إلى الأسئلة المتعلقة بالمساعد الافتراضي Alexa ، فإن تواجه أمازون أيضًا دعوى قضائية لانتهاكات الخصوصية المرتبطة بخدمة جرس الباب بالفيديو من Ring.

في هذه الحالة ، أُمرت الشركة بدفع غرامة إضافية قدرها 5 ملايين دولار أمريكي (حوالي 23 مليون ريال برازيلي). تشير المزاعم إلى تورط الموظفين في مراقبة غير قانونية للعملاء وأنهم لم يكونوا فعالين بما يكفي في منع المتسللين من السيطرة على الكاميرات.

غرامة المليونير المفروضة على أمازون لانتهاك خصوصية الطفل من خلال المساعد الافتراضي Alexa بمثابة جرس تنبيه لجميع الشركات التي تتعامل مع البيانات الحساسة من الأطفال.

تسلط القضية الضوء أيضًا على أهمية الامتثال الصارم لقوانين الخصوصية لضمان الحماية الكافية لجميع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

في ضوء المخاوف المتزايدة بشأن الأمن السيبراني والخصوصية عبر الإنترنت ، من الأهمية بمكان أن تتبنى الشركات تدابير فعالة لحماية بيانات عملائها وبناء ثقة الجمهور في الخدمات التي تقدمها. يعرض.