أدى التغيير في السوق الناتج عن الوباء إلى جعل المستهلكين أكثر تطلبًا

أجبر جائحة Covid-19 على تغيير كبير في المجتمع ، والذي كان عليه التكيف بعدة طرق مع الواقع الجديد. لم يكن الأمر مختلفًا في الاقتصاد ، نظرًا للأزمة ، كان على السوق تغيير علاقته مع عملائه لمحاولة الحفاظ على ثباته في هذه الفترة التي تبلغ عامين.

الآن انتهى الوضع الحرج للوباء ، ولا تزال هناك أشياء كثيرة. لن نعود إلى ما كنا عليه قبل هذه التجربة ، ولا يجب أن يكون هذا أمرًا سيئًا.

حظيت أشياء كثيرة باهتمام أكبر خلال هذه الفترة ، مثل الاستثمار في التكنولوجيا والمشاركة الاجتماعية والبيئية ، وهي أشياء من الرائع جلبها إلى عالم ما بعد الوباء. وفقًا للاس كابوتشو ، المدير الشريك لوكالة Balaio ، فإن المجتمع ككل يفكر أكثر في أفعاله ، وقيم الأشياء قبل المراهنة عليها ، وكذلك أهدافها.

أجبرت الأزمة الصحية العلامات التجارية على إعادة تقييم أدوارها في السوق والمجتمع والعالم. لم يكن هناك الكثير من الحديث عن الهدف من قبل.

وقال أيضًا إنه في الوقت الحالي ، تحتاج العلامات التجارية إلى بعض الصلة لتكون منطقية للناس ، وأنهم أكثر ارتباطًا بالإجراءات التي يعرضونها. وفقًا لـ Capucho ، تنتمي العلامات التجارية في الوقت الحاضر أيضًا إلى المستهلكين ، بقدر ما تنتمي إلى المساهمين والموظفين.

يعتقد هوغو منصور أن التغيير السلوكي للمجتمع انتهى به الأمر ليشمل أسلوب المستهلك ، حيث أصبح أكثر اهتمامًا بمعنى الأشياء. رداً على ذلك ، يقول إن السوق يجب أن يخلق علاقة صادقة مع عملائه.

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Artmark ، إدواردو بونسيو ، يجب أن تظل العلامات التجارية ذات صلة بالسوق الاستثمار في التواصل الفعال مع جمهورها ، وأن هذا توازن إيجابي لإعادة اختراع جائحة.

ما لا يمكن تجاهله هو الزيادة الكبيرة في استخدام الأدوات التكنولوجية خلال هذه الفترة ، ووفقًا لرافائيل جالفياس ، أدى ذلك إلى إثارة قلقين للعلامات التجارية. الأول هو التعرف على جمهورك المستهدف والآخر هو تحديد منافسيك. أدى هذا القلق إلى جعل العديد من العلامات التجارية قادرة على تقديم منتجات أكثر تحديدًا وابتكار استراتيجياتها.

وكان أحد أكبر المكاسب من الوباء هو الاهتمام بالاستدامة ، حيث بدأ المستهلكون في ذلك نبحث عن منتجات وتجارب أكثر استدامة ، وبدأت العلامات التجارية معًا في حركة أكثر استدامة. مسؤول.

من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.