تصدر BC قائمة تضم 15 بنكًا تلقت أكبر عدد من الشكاوى

في 22 يوليو ، أصدر البنك المركزي (BC) قائمة البنوك التي تلقت أكبر عدد من الشكاوى من عملائها في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2022. من بين 15 مؤسسة مالية ، كان بنك C6 انتهى به المطاف في القمة ، يليها ليس ببعيد من قبل BTG Pactual / Banco Pan ، وإكمال المراكز الثلاثة الأولى هو Banco Inter.

اقرأ أكثر: البنك المركزي يطلق عملات معدنية ملونة احتفالا بمرور مائتي عام على الاستقلال

شاهد المزيد

البنوك البرازيلية الكبيرة ، مثل Bradesco و Caixa ، هدفها البرامج الضارة...

تنبيه: هذه هي مخاطر دفع الحد الأدنى من فاتورة بطاقتك الائتمانية...

لا يتم تحديد هذا المركز في الترتيب من خلال عدد الشكاوى ، لأنه في هذه الحالة ، ستكون البنوك التقليدية وتلك التي لديها عدد أكبر من أصحاب الحسابات في القمة دائمًا. أجرى BC عملية حسابية تأخذ في الاعتبار عدد الشكاوى التي تم الحكم عليها على أنها صحيحة ، مقسومًا على عدد العملاء ومضروبًا في 1 مليون ، أي أنه كلما ارتفع المؤشر ، كان أسوأ بالنسبة لـ بنك.

بالإضافة إلى المؤسسات التي سبق ذكرها ، فإن البنوك الكبيرة الأخرى التي لديها أكبر عدد من العملاء ، مثل BMG و Santander ، هي أيضًا من بين المؤسسات الخمس التي لديها أعلى مستوى من الشكاوى.

انظر أدناه القائمة الكاملة للبنوك ذات أعلى معدلات الشكاوى:

  1. بنك C6 (77.99)
  2. بي تي جي باكتوال / بانكو بان (68.20)
  3. بانكو إنتر (48.85)
  4. BMG (47.20)
  5. سانتاندير (27.37)
  6. برادسكو (25.22)
  7. سوق الائتمان (24.96)
  8. البنك الأصلي (21.59)
  9. PagBank-PagSeguro (14.87)
  10. Caixa Econômica Federal (13.17)
  11. بنك البرازيل (12.32)
  12. إيتاش (12.26)
  13. Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
  14. نوبانك (7.48)
  15. ميدواي إس. - الائتمان والتمويل والاستثمار (2.87)

من بين الأسباب المختلفة للشكاوى ضد البنوك ، الأكثر شيوعًا هي: المخالفات المتعلقة ب سلامة أو موثوقية أو أمان أو سرية أو شرعية العمليات والخدمات المتعلقة بالبطاقة ائتمان.

يتم إصدار هذا الترتيب لشكاوى البنك المركزي كل ثلاثة أشهر ، وكان من المفترض أن يتم نشره في البداية في أبريل. ومع ذلك ، مع إضراب موظفي BC ، والذي انتهى في 5 يوليو ، كان هناك تأخير في الكشف.

من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.

شاي وعصير بطيخ ساو كايتانو له فوائد صحية

هذا النبات الطبي ، وهو أمر غير مألوف إلى حد ما بالنسبة لمعظم البرازيليين ، قد جذب الكثير من الاهت...

read more

PIS / PASEP: تحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على حصص الاستحقاقات

جميع المواطنين البرازيليين الذين نفذوا أنشطة بأجر في تصاريح العمل الخاصة بهم في الفترة ما بين من ...

read more

دم في براز الكلب: تعرف على الأمراض التي قد تشير إليها

من الطبيعي نسبيًا العثور على دم في براز الكلب ، لكن من المهم معرفة ما يعنيه ذلك. في معظم الحالات ...

read more