على غرار ما حدث في أوروبا مؤخرًا ، كان WhatsApp أيضًا متورطًا في جدل في البرازيل. انتقدت اللجنة البرازيلية التوجيهية للإنترنت (CGI.br) سياسات الخصوصية الجديدة للتطبيق. وفي مذكرة صدرت يوم الأربعاء الماضي (11) ، طلبت الوكالة اتخاذ إجراءات عاجلة.
اقرأ أكثر: Twitter يغير مظهر موقع الويب والتطبيق
شاهد المزيد
يواجه مطعم مأكولات تايلاندية دعوى قضائية بعد معاناة زبون...
المناقصات العامة: الحكومة الاتحادية تأذن بفتح أكثر من 3...
يريد CGI.br أن يتوقف التطبيق عن طلب قبول الشروط وأن يكون أكثر شفافية. تم تنفيذ السياسات الجديدة في عام 2021 ومشاركة المزيد من البيانات مع Facebook.
تريد المؤسسة البرازيلية من الرسول الامتثال لمعايير الهيئات التالية:
- الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD) ؛
- المجلس الإداري للدفاع الاقتصادي (CADE)
- النيابة العامة الاتحادية (MPF) ؛ إنها
- أمانة المستهلك الوطنية (سيناكون).
في البداية ، أراد برنامج المراسلة حظر المستخدمين الذين لا يوافقون على الشروط. ومع ذلك ، عكست الشركة قرارها. المشكلة هي أن أولئك الذين لم يقبلوا يتلقون تحذيرات مستمرة حول الموضوع.
في ملاحظة مقدمة إلى Canaltech ، يقول WhatsApp ما يلي:
"من المهم التأكيد على أن تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لا يوسع من قدرة WhatsApp على ذلك مشاركة البيانات مع Facebook ولا تؤثر بأي شكل من الأشكال على خصوصية الرسائل التي تتبادلها مع الأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم حذف حساب أي مستخدم أو يفقد الوصول إلى ميزات التطبيق نتيجة لهذا التحديث ".
حالة أوروبية
كانت التغييرات أيضًا هدفًا للنقد في أوروبا. انتقدت منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) وهيئات أخرى تحديث سياسة خصوصية برنامج المراسلة. أغضبت التغييرات المستخدمين وتسببت في زيادة التنزيلات من المنافسين Signal و Telegram.
قال Facebook أن بعض التغييرات في الخصوصية ستحدث لتحسين التكامل مع المنتجات الأخرى. ومع ذلك ، يجب ألا تتداخل التغييرات مع إرسال الرسائل في المحادثات الخاصة أو مع الشركات.
بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين ، كان ما ثار هو الالتزام بالموافقة على السياسة الجديدة. انتقدت منظمة المستهلك الأوروبية وثمانية من أعضائها على الأقل عمل الشبكة الاجتماعية. يقولون إن WhatsApp يضغط بشكل غير عادل على المستخدمين لقبول سياساته. تم رفع الشكوى إلى السلطات الأوروبية التي تتعامل مع حقوق المستهلك.
قالت المجموعة التي اعترضت على تحديثات واتسآب ما يلي ، في بيان نشرته الصحف الدولية:
"إن محتوى هذه الإخطارات وطبيعتها وتوقيتها وتكرارها يضع ضغطًا لا داعي له على المستخدمين ويقوض حريتهم في الاختيار. على هذا النحو ، فهي تنتهك توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن الممارسات التجارية غير العادلة ".
يتابع الخطاب: "فشل واتساب في شرح طبيعة التغييرات بلغة بسيطة وواضحة".
تدعو قوانين الاتحاد الأوروبي إلى اتصالات شفافة
وتقول المجموعة أيضًا إن "هذا الغموض يرقى إلى مستوى انتهاك قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي الذي يُلزم الشركات باستخدام شروط واضحة وشفافة للعقد والاتصالات التجارية".
من ناحية أخرى ، يدعي المتحدث باسم فيسبوك أن هناك سوء فهم في القضية. وفقًا للشركة ، لم تفهم BEUC الغرض من تحديث شروط الخدمة.
"التحديث لا يوسع قدرتنا على مشاركة البيانات مع Facebook ولا يؤثر على خصوصية رسائلك مع الأصدقاء أو العائلة ، أينما كانوا. نود أن تتاح لنا الفرصة لشرح التحديث إلى BEUC لتوضيح ما يعنيه هذا بالنسبة للأشخاص ". المعلومات مأخوذة من إعلان Facebook للمجتمع الأوروبي.
حتى مع موقف الشركة ، طلبت BEUC من السلطات اتخاذ إجراء.
