У найближчих планах ринок помічників голос оцінюється у вражаючу суму приблизно в 7,5 мільярдів доларів США, що означає понад 36 мільярдів реалів.
У той час як рубежі домашньої автоматизації просуваються з інтенсивним поштовхом, ця цифра впливу обіцяє продовжувати своє зростання в найближчі роки, принаймні теоретично.
побачити більше
Пріоритет освіти перетворив «азіатських тигрів» на...
Партнерство між TIM і Google дозволяє обслуговувати клієнтів через прямий чат…
Однак на шляху розквіту голосових помічників вимальовується одна горезвісна перешкода: відчутне почуття недовіри з боку широкої громадськості.
Наразі чотири видатні герої виділяються як головні провісники вокальної взаємодії: невтомний Google Assistant, культова Siri, класична Alexa та інноваційнаbixby.
Незважаючи на оптимістичні та захоплюючі перспективи, які викликають такі помічники, стриманість, укорінена в колективній свідомості населення, кинула яскраву тінь на його шлях вперед.
«Пасивне прослуховування» — це страх користувачів
Згідно з дослідженням Microsoft у 2019 році, близько 41% користувачів віртуального помічника висловлюють недовіру до щодо їхніх пристроїв, головним чином через проблеми конфіденційності та прослуховування пасивний.
(Зображення: publicity)
Люк Джулія, співавтор, відомий своїм внеском у створення Siri, згадав свої думки на цю тему під час розмови з колегами з Siècle Digital.
На його думку, таке занепокоєння людей є "в корені ірраціональним". Він стверджує, що уважного прочитання загальних умов використання було б достатньо, щоб зрозуміти, що дані користувача безпечні.
Така інформація обробляється анонімно, використовується для вдосконалення моделі майстра та пізніше видаляється в процесі.
Google пропонує інноваційну стратегію
Впровадження штучного інтелекту (AI), технології, яка часто оповита фантазіями та недовірою, голосові помічники можуть здатися не найзвичайнішою маркетинговою стратегією, однак це шлях, який хоче Google досліджувати.
Цей напрямок відчутно випливає з внутрішнього витоку електронної пошти компанії, ретельно розробленого двома керівниками Google і призначеного для обраної аудиторії співробітників.
У Trezeme Digital ми розуміємо важливість ефективної комунікації. Ми знаємо, що кожне слово має значення, тому ми прагнемо надавати вміст, який є релевантним, привабливим і персоналізованим відповідно до ваших потреб.
