У Палаті депутатів знаходиться законопроект, який має на меті відшкодувати споживачам час, втрачений у чергах чекають на допомогу в лікарнях, лотерейних пунктах, відділеннях банків та установах, що забезпечують воду, електроенергію та телефон. Таким чином, PL 1954/22 передбачає компенсацію споживачеві, щоб зменшити або скасувати шкоду, навіть якщо вона не має морального чи матеріального характеру.
Детальніше: Права споживачів, про які багато людей не знають
побачити більше
Нові радари фіксуватимуть високу швидкість перед лежачими поліцейськими…
Правосуддя призупиняє жіночий CNH через борги; зрозуміти справу
Відповідно до PL «час» споживача вважається ціннісним параметром, втрата якого завдає шкоди індивіду, оскільки безпосередньо впливає на його продуктивність. Цей зв’язок між «часом» і «цінністю» не новий. Крім того, що це просто одиниця вимірювання, все більше і більше мислителів і вчених розмірковують про звуження двох понять.
Доповідач проекту, Карлос Верас з Pernambuco PT, захищає, що: «споживач більше не несе відповідальності за тягар демонстрації цінності свого часу, залишаючи на постачальника тягар обслуговування своїх клієнтів швидкість».
Виплачена компенсація буде вимірюватися розміром шкоди, заподіяної споживачу, який, у свою чергу, відповідно до PL, враховує вікову групу особи, стан її здоров’я та кількість часу втрачено. Крім того, буде встановлено, чи була ситуація зневаги з боку інституцій.
Таким чином суддя розбере такі питання, як обмеження часу в чергах, законний термін вирішення проблеми, позбавлення права дозвілля та відпочинок, продуктивне відволікання, невикористання продуктів і послуг, а також недотримання встановлених законодавством термінів оселився.
У тексті, що аналізується, визначено, що термін для публічного виступу має бути до 15 хвилин постачальники послуг загалом і до 30 хвилин для більш складних випадків, наприклад, відділення банків і лікарні. Пропозицію остаточно проаналізують комітети із захисту прав споживачів, Конституції та Правосуддя та Громадянства.
Інформація через агентство Câmara de Notícias.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
