Соціальне забезпечення розпочало 2022 рік із великого виклику просування черги запитів, які аналізуються. На кінець 2021 року майже 2 мільйони громадян мали запити на пенсію, пенсії та допомогу, які ще розглядалися. В органі стверджують, що основними причинами цієї затримки є відсутність державних службовців для огляду процесів і зупинка медичної експертизи через пандемію. Продовжуйте читати та дізнавайтеся більше про попередження пенсійного аналізу у 2022 році.
Детальніше: Фінансова допомога жертвам домашнього насильства: подивіться зараз, як це працює
побачити більше
Як отримати свій CNH безкоштовно у 2023 році?
Після хакерських атак Microsoft випускає безкоштовні інструменти для...
Зрозумійте затримку аналізу пенсій
Згідно з нещодавнім опитуванням Бразильського інституту прав соціального забезпечення (IBDP), у грудні 1 838 459 запитів на допомогу чекали повернення. Некомерційна громадська організація отримала повернення через запит, адресований INSS.
Крім того, із загальної кількості запитів, які знаходяться на стадії аналізу, щонайменше 500 000 стосуються пільг безперервного забезпечення (BPC) для людей з обмеженими можливостями. Що стосується медичної експертизи, то INSS повідомила IDBP, що 457 800 заявників записалися на прийом у грудень.
У результаті через угоду, ратифіковану Федеральним верховним судом (STF), INSS зобов’язався перевірити обробляє протягом максимального періоду 90 днів і проводить розслідування медичної та соціальної допомоги протягом 45 днів.
Навіть коли він обійняв посаду президента INSS у листопаді, Хосе Карлос Олівейра пообіцяв вирішити всі запити в черзі до липня 2022 року. Обіцянка, однак, дещо амбітна.
Це пов’язано з тим, що ми маємо враховувати, що існує близько 900 000 невиконаних процесів. Отже, INSS доведеться аналізувати ще 131 000 запитів на місяць, щоб очистити чергу. Зараз агентство отримує в середньому 800 000 запитів на місяць щодо пільг, експертизи та планування та обробляє близько 700 000.
Історія аналізу
Станом на кінець 2019 року кількість процесів, які аналізує Соціальне забезпечення, становила 2,3 мільйона. У 2020 році ця черга скоротилася до 1,5 мільйона, але минулого року знову значно зросла. Проте в INSS повідомили, що впроваджується ряд заходів для прискорення вивчення процесів. Серед них інвестиції в автоматизацію, навчання співробітників і перенесення серверів з інших областей для аналізу переваг.
Однак, за даними відомства, 25% затримок відбувається через відсутність громадянами необхідних документів. Що стосується медичної експертизи, то INSS повідомила, що з березня минулого року загальна кількість людей, які очікують на консультацію, зменшилася приблизно на 300 тис.
Пандемія
З появою варіанту Ômicron нового коронавірусу агентство зіткнулося з ще однією перешкодою у справі усунення черги експертів. Це тому, що INSS довелося призупинити консультації Програми перегляду допомоги по інвалідності та перенести їх на другий семестр. Однак жодна застрахована особа не припинить отримувати допомогу, яка продовжуватиме виплачуватися в звичайному режимі до дати перегляду.
У зв’язку з цим агентство намагається інвестувати в телемедицину, щоб підтримувати черги експертів. INSS вже відредагував постанову, яка дозволяє консультації через відеоконференцію в десяти муніципалітетах: Франциско Морато (SP), Мінас Новас (MG), Вассурас (RJ), Санто-Аугусто (RS), Olhos D’Agua das Flores (AL), Corrente (PI), Pedro Gomes (MS), Ji Paraná (RO), Lábrea (AM) і Brotas de Macaúbas (BA). Пілотний досвід триватиме 90 днів.
Якщо вам сподобався цей вміст, тоді Натисніть тут читати більше статей, подібних до цієї!
