Кодекс захисту прав споживачів не передбачає кінцевого терміну для компаній-кредиторів, щоб подати ім’я неплатника до органів обмеження кредитів, таких як SPC і Serasa. Тобто це означає, що якщо заборгованість прострочена на один день, споживач тепер може потрапити до списку боржників СКЗК.
Дізнайтеся більше про те, скільки днів затримки потрібно для ім'я в списку SPC.
побачити більше
Desenrola Brasil: Програма перегляду боргу охоплює Fies...
Пільговики, які народилися в листопаді та грудні, тепер можуть зняти...
Детальніше: Дізнайтеся, як розрахуватися з боргами та збільшити свій бал Serasa;
Важлива інформація про заборгованість
Як зазначалося раніше, Кодекс захисту прав споживачів не визначає кінцевий термін, який компанія-кредитор має виконати перед тим, як подати ім’я неплатника в агентства із захисту кредитів. Однак завдяки «політиці хороших відносин», знаючи, що багато людей оплачують свої рахунки з незначними затримками перед повідомленням встановлюється 30-денний термін кореспондентів.
Щоб мати місце заперечення, SPC або Serasa повинні повідомити про неплатника. Органи охорони мають до 5 днів, щоб повідомити клієнта – це можна зробити поштою, SMS, електронною поштою або телефонним дзвінком.
Якщо борг не буде погашено, ваше ім'я буде включено до списку неплатників SPC. Після отримання повідомлення боржник має до 10 днів, щоб зв’язатися з кредитором і врегулювати свою ситуацію.
Після сплати боргу як скоро твоє ім'я стане чистим
Якщо термін дотримано, а ваш борг погашено або обговорено, компанія-кредитор має до 5 днів, щоб видалити ваше ім’я зі списку неплатників. Це має відбутися навіть з першого внеску суми або повного погашення боргу.
Окрім видалення імені, кредитору необхідно надати підтвердження або квитанцію про сплату непогашеної заборгованості. Якщо ваш CPF залишається негативним, вам потрібно буде зв’язатися з компанією з проханням негайно видалити ваше ім’я із системи.
