Минулого понеділка (25), зранку, була велика нестабільність у додатках банку Сантандер. Удар був настільки сильним, що всі канали банку були вражені, в результаті чого він повністю залишився в автономному режимі.
При спробі отримати доступ до будь-якого каналу клієнти отримували повідомлення: «незабаром ми повернемося». За повідомленнями як фізичних, так і юридичних осіб, очні консультації, як в відділення банку також зазнали нестабільності, навіть перестали працювати вдень.
побачити більше
Після хакерських атак Microsoft випускає безкоштовні інструменти для...
Очікується, що фільм «Барбі» збільшить прибутки Mattel…
Вся ця проблема з банком викликала хвилю скарг клієнтів у соціальних мережах, вивівши Сантандер у топ найбільш коментованих тем, актуальні теми, із Twitter тут, у Бразилії. Серед головних нарікань було те, що вони не можуть вчасно погасити борги.
Користувач опублікував наступне: «Сантандер на цілий день!!! Змініть рекламу! Що ми можемо зробити для вас сьогодні? Основи (бо ви цього не знаєте). Додаток, веб-сайт, агентство – все не працює!!! Мені потрібно оплатити свої рахунки!!!»
Банк відповів своїм клієнтам на нестабільність, що були перебої в каналах, але справжня проблема поки не виявлена. У цьому сенсі в записці Сантандер заявив, що системи відновлюються. Перевірити:
«Сантандер повідомляє, що послуги, які постраждали внаслідок системної нестабільності, яка сталася в понеділок, 25 числа, поступово відновлюються. Банк глибоко шкодує про незручності для клієнтів, яким буде відшкодовано будь-які витрати, спричинені недоступністю».
Клієнти банку, які мали проблеми з відсотками через нестабільність, повинні звернутися до банку, щоб вимагати відшкодування.
Деякі клієнти навіть розглядали хакерську атаку на компанію, що не підтвердило припущення. Крім того, інша висунута гіпотеза була проблемою в мейнфрейм банк, мережа, яка підтримує тисячі програм.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
