Виникли проблеми з пошуком драйвера програми? Не сприймайте це особисто, ви не єдина людина в цій ситуації. Останніми місяцями поширені скарги користувачів транспорту за заявками. Відгуки говорять про труднощі з отриманням поїздок через додатки Uber і 99. Компанії є найбільш традиційними в галузі в країні.
Детальніше: TikTok змінює правила користування мережею особами до 18 років
побачити більше
Директор школи делікатно втручається, коли помічає учня в кепці в...
Мама повідомляє школі, що 4-річна дочка, яка готує їй обід, може...
У дописі в Twitter користувач пише: «Це жах! Ви повинні благати їх, щоб гонка продовжувалася». Повітря, де є коментар, має близько 60 тисяч лайків і більше 600 коментарів.
Деякі споживачі повідомляють про години очікування водія, щоб прийняти поїздку. «Легше знайти гроші на вулиці, ніж водію, який погоджується на перегони», — йдеться в іншому дописі в Twitter.
Крім того, відбитки зі словами: «не скасовуйте, юначе. Будь ласка".
Досліджуючи тему, можна знайти десятки останніх скарг. Однак пояснення проблеми в деяких моментах виявляється трохи розпливчастим і розбіжним.
Пояснення
Водій не зобов'язаний приймати поїздку, хоча надмірна відмова призведе до штрафів. Якщо водій відмовляється від багатьох перегонів, його рахунок у програмі може значно знизитися. Завдяки цьому йому потрібно більше часу, щоб «піднятися на рівень» і отримати більше прибутку від роботи.
На думку деяких водіїв, підвищення цін на пальне відбиває бажання погоджуватися на деякі поїздки. Це відбувається тому, що виручка за квиток не перевищує суму, витрачену на заправку.
Є також гонки, які скасовуються через страх перед водієм. Це відбувається, коли пасажир знаходиться в підозрілій зоні або це викликає у водія невпевненість.
Однак найчастіше скарги стосуються перерахування сум працівникам. Водії скасовують деякі поїздки, тому що дорога занадто довга для грошей, які їм заплатять. Іншими словами, участь у перегонах не виплачується.
«Користувачам доводиться довше чекати на поїздку, тому що, особливо в години пік, більше дзвінків, ніж партнерів, які бажають здійснити поїздку. Високий попит означає, що програма Uber безперервно грає для партнерів, і в цій ситуації вони почуваються комфортніше. відмовитися від поїздок, оскільки вони знають, що інші дзвінки надійдуть по черзі, можливо, з більшим заробітком», – йдеться в записці Uber, надісланій на преса.
Відповідь 99 йде в тому ж рядку. «Важливо відзначити, що з кінця 2020 року 99 відновив кількість перегонів на 100%, якщо порівнювати з періодом до пандемії», — виправдав він звіт Canaltech.
Незважаючи на те, що деякі водії скаржаться на вартість поїздок, компанії заперечують проблему. Для них причини скасування, як і прибутки, індивідуальні. Кожному водієві вдається заробити власний дохід через платформу, і це залежить від пропонованої роботи.