Маючи понад 3000 магазинів по всій Бразилії, O Boticário вдалося досягти ще одного вражаючого досягнення. Майже в усіх підрозділах бренду тепер можна працювати за моделлю локального самовивозу, тобто клієнт робить покупку через Інтернет і забирає товар безпосередньо в магазині.
Детальніше: Яка найкраща тактика, щоб залучити більше клієнтів?
побачити більше
Група, яка володіє AliExpress, оштрафована майже на 1 мільярд доларів за…
6 спільних звичок успішних підприємців
З цим прогресом ми помітили, що, наприклад, у північному регіоні Бразилії, де вантажні перевезення досить дорогі, а час доставки дещо тривалий, усе стало простіше для мешканців, які тепер можуть користуватися новою функцією та отримати свій продукт приблизно через 1 робочий день після покупки на бренд. «Цей регіон був трохи складнішим, тому що вантажні перевезення були досить дорогими на тривалий термін, добре, що тепер ми можемо мати безкоштовну доставку та швидко заберіть товар у магазині», – прокоментувала Лівія Масіеро, директор відділу електронної комерції O Аптекар.
Щоб все це було можливо і досягти позначки в 95% одиниць з включеною функцією покупки на сайті і виведення на розташування, необхідно було інвестувати в інтелектуальну систему, яка б інтегрувала та читала інвентаризацію магазинах. Не кажучи вже про навчання продавців у всіх магазинах, проект, який тривав з 2017 року.
Зараз ця функція покупки на веб-сайті та забору в магазині стосується приблизно 1/3 (однієї третини) усі продажі бренду O Boticário через Інтернет і доступні в усіх регіонах Бразилія.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
