Зазвичай можна побачити тисячі вболівальників, які біжать соц.медіа або підіть особисто, щоб придбати квитки на шоу вашого улюбленого артиста. Виступ Тейлор Свіфт не відрізнявся. Її шанувальники зіткнулися з серйозним системним збоєм і не змогли купити квитки на концерт співачки. Додаткову інформацію про цю ситуацію дивіться нижче.
Проблеми з купівлею квитків на тур Тейлор Свіфт
побачити більше
Японська компанія вводить часові обмеження і отримує вигоди
Попередження: ЦЯ отруйна рослина потрапила до лікарні молодого чоловіка
За словами президента Live Nation, компанії, яка контролює Ticketmaster, Джо Берхтольда, на систему була здійснена бот-атака, що призвело до труднощів із покупкою для споживачів.
Незважаючи на цю непередбачену подію, за словами сенатора Емі Клобучар, Ticketmaster відповідає за продаж 70% квитків у Сполучених Штатах. Вона також сказала, що це не вибір, а монополія.
Вона додала, що навіть після всього сценарію, який стався з туром Swift, компанія не стикається з жодним тиском щодо інновацій та вдосконалення своєї системи та методів роботи.
Співачка в одному з інтерв'ю продемонструвала своє величезне обурення, побачивши, що її шанувальники борються за придбання квиток на його шоу, а також сказав, що він сподівався, що компанія впорається з розміром попит.
У свідоцтві Ticketmaster повідомив, що його система стала жертвою «ботів». програмне забезпечення використовувався для незаконного отримання квитків. Вони сказали, що певною мірою були готові до цього, оскільки на момент покупки був «перевірений шанувальник».
Поганий досвід для споживача
Ticketmaster повідомив, що хоча «боти» не зламували системи та не купували квитки, виникла необхідність скоротити або навіть призупинити продажі, тому виник увесь цей незручний сценарій Вболівальники.
Компанія припускає, що вона повинна була зробити продаж доступним протягом більш тривалого періоду, щоб запобігти перевантаженню систем. Зрештою було опубліковано, що було продано 2,2 мільйона квитків, з яких менше 5% потрапили на сайти перепродажу.
