О WhatsApp прийшов, щоб полегшити життя, тому ви можете вирішити все простим способом, в одній програмі та на долоні. На додаток до спілкування з друзями, вирішення робочих проблем і спілкування з родиною зараз Уряд дозволяє скасування WhatsApp. Таким чином, якщо клієнт запитує договір на певну послугу через WhatsApp, він може скасувати його через те саме місце. Круто, чи не так? Слідкуйте за текстом і дізнавайтеся більше.
Читайте також: Дізнайтеся, які виплати для безробітних можна скасувати у 2022 році
побачити більше
Низька прання: все більше людей прощаються з пральними машинами
Дізнайтеся, як взаємодіяти з Bard, новим чат-ботом і конкурентом Google…
Чому вам потрібно було змінитися?
Відбулися нові зміни в сервісах, які надає Служба обслуговування клієнтів. Загалом це спроба зменшити бюрократію та полегшити життя громадян, об’єднавши послуги в єдиному середовищі.
Необхідність змін виникла після скарг клієнтів на послуги, які пропонує SAC. Згідно з опитуванням, проведеним на веб-сайті уряду, з 2019 по 2020 рік кількість скарг на SAC зросла на 70%. У 2020 та 2021 роках приріст становив 29,5%. Зазвичай основними причинами були попит у часі очікування та мало інновацій для адаптації до нових технологій.
Тепер ці зручності дозволяють клієнтам насолоджуватися більшою зручністю щодо послуг, які будуть доступні довше.
Нова постанова ВАС
З новим указом SAC відкриває простір для диверсифікації форм обслуговування, включно з операціями, які здійснюються онлайн, через додатки для обміну повідомленнями, якими ми користуємося щодня.
Таким чином, згідно з новими правилами, споживачі повинні отримувати висновки щодо своїх запитів протягом п'яти днів поспіль, а компанії повинні знати про об'єктивність і чіткість запитань.
Крім того, послуги тепер доступні в усі дні та години, а протоколи повинні надаватися повідомленням для безпеки клієнтів.
