Пандемія Covid-19 призвела до серйозних змін у суспільстві, якому довелося багато в чому адаптуватися до нової реальності. В економіці все було не інакше: через кризу ринку довелося змінити свої відносини з клієнтами, щоб спробувати залишатися стійким протягом цього дворічного періоду.
Зараз критична ситуація пандемії минула, і багато чого залишилося. Ми не повернемося туди, де були до цього досвіду, і це не повинно бути погано.
побачити більше
Віртуальний комісійний магазин «Enjoei» здійснює покупку великої компанії…
Hyundai HB20 випереджає Strada і стає найбільш продаваним автомобілем у...
Багатьом речам у цей період приділялося більше уваги, наприклад інвестиціям у технології та соціальному та екологічному залученню, речам, які чудово привнести у світ після пандемії. За словами Воллеса Капучо, який є директором-партнером агентства Balaio, суспільство в цілому більше думає про свої дії та цінності речей, перш ніж робити на них ставку, а також про їхні цілі.
«Криза охорони здоров’я змусила бренди переглянути свою роль на ринку, у суспільстві та світі. Ніколи ще не було так багато розмов про мету», – сказав він.
Він також сказав, що зараз бренди повинні мати певну релевантність, щоб мати сенс для людей, і що вони набагато більше пов’язані з діями, які вони демонструють. За словами Капучо, сьогодні бренди також належать споживачам, так само як і акціонерам і працівникам.
Хьюго Мансур вважає, що зміна поведінки суспільства в кінцевому підсумку поширилася на його споживчий стиль, який більше стурбований значенням речей. У відповідь на це він каже, що ринок повинен створити щирі відносини зі своїми клієнтами.
За словами генерального директора Artmark Едуардо Понсіо, бренди повинні залишатися актуальними на ринку інвестування в ефективну комунікацію зі своєю аудиторією, і що це є позитивним балансом переосмислення пандемія.
Що не можна ігнорувати, так це значне збільшення використання технологічних інструментів у цей період, і, за словами Рафаеля Гальвеаса, це породило дві проблеми для брендів. Один — визначити вашу цільову аудиторію, а інший — визначити ваших конкурентів. Це занепокоєння спонукало багатьох брендів до можливості постачати більш специфічні продукти та інновувати свої стратегії.
І одним із найбільших здобутків від пандемії стало занепокоєння щодо сталого розвитку, яке почали проявляти споживачі шукаючи більш стійкі продукти та досвід, і бренди разом розпочали більш стійкий рух. відповідальний.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
