BC опублікував список із 15 банків, які отримали найбільше скарг

22 липня Центральний банк (БЦ) оприлюднив список банки які отримали найбільшу кількість скарг від своїх клієнтів за перші три місяці 2022 року. Серед 15 фінансових установ Банк С6 опинився на вершині, за ним не надто відстали BTG Pactual/Banco Pan, а перші три місця завершив Banco Inter.

Детальніше: Центральний банк випускає кольорові монети на честь 200-річчя Незалежності

Ця позиція в рейтингу не визначається кількістю скарг, оскільки в цьому випадку традиційні банки та банки з більшою кількістю власників рахунків завжди будуть на вершині. БК зробив розрахунок, який враховує кількість скарг, які були визнані обґрунтованими, поділити на кількість клієнтів і помножити на 1 мільйон, тобто чим вищий індекс, тим гірше для банк.

Крім уже згаданих установ, інші великі банки з найбільшою кількістю клієнтів, такі як BMG і Santander, також входять до п’ятірки установ з найвищим рівнем скарг.

Нижче наведено повний список банків із найбільшою кількістю скарг:

1. C6 Bank (77,99)
2. BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
3. Банко Інтер (48,85)
4. BMG (47,20)
5. Сантандер (27,37)
6. Брадеско (25,22)
7. Кредитний ринок (24.96)
8. Оригінальний банк (21,59)
9. PagBank-PagSeguro (14,87)
10. Caixa Econômica Federal (13.17)
11. Банк Бразилії (12.32)
12. Ітау (12,26)
13. Banco Votorantim (Banco BV) (8,17)
14. NuBank (7,48)
15. Midway S.A. – Кредит, фінансування та інвестиції (2,87)

Серед різноманітних причин скарг на банки найчастішими є: порушення, пов'язані з цілісність, надійність, безпека, секретність або легітимність операцій і послуг, пов’язаних з карткою кредит.

Цей рейтинг скарг Центробанку виходить кожні три місяці, і спочатку він мав бути опублікований у квітні. Однак через страйк співробітників BC, який завершився 5 липня, виникли затримки з розкриттям інформації.

Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.