ви водії оператори додатків, які займаються незаконними діями, як-от закриття додатків під час великих подій пропонувати перегони «назовні» в системі аукціону, можуть бути оскаржені платформи та Прокон.
Це повторювана практика в повсякденних ситуаціях, коли вони пропонують нижчу або подібну ціну за роботу без використання програми. Багато водіїв називають себе водіями Uber або 99, навіть не належачи до платформ.
побачити більше
Це 4 знаки зодіаку, які найбільше люблять самотність, на думку...
Є деякі породи собак, які вважаються ідеальними для людей...
Підтвердженням цієї практики стала публікація Metrópoles статті, в якій оприлюднено інформацію, розкриту 99 і Uber на каналах звітності для користувачів. При цьому платформи вказують, що найкращий спосіб – відмовитися та повідомити про дію.
Як повідомити про драйвер програми?
У періоди великих поїздок або тривалих заторів деякі водії почали представляють себе водіями, пропонуючи поїздки та згадуючи назви платформ поїздки. У звіті Metrópoles, наприклад, така ситуація спостерігалася кілька разів у федеральному окрузі.
Зазвичай ці водії намагаються переконати пасажирів скасувати поїздку за допомогою Uber або 99 із гарантією кращого обслуговування, навіть кажучи, що ці програми лише скасовують поїздки.
Один із таких випадків спостерігався в пробці біля концертного залу, коли водій демонстрував на мобільному телефоні імпровізовану електронну табличку з написом «Uber». Використовуючи сумнівний підхід, він намагався переконати клієнта вибрати його поїздку, зазначивши, що жоден водій не хоче боротися з пробками, і пропонуючи нижчу ціну. Однак стягнута сума вдвічі перевищує звичайну суму на платформі.
Компанія 99 попередила, що пасажири не повинні приймати будь-яку форму додаткової плати, крім тієї, що відображається в додатку. Відповідно до порталу, така поведінка порушує Умови використання програми, і про неї має повідомити програма або Центр безпеки за номером 0800-888-8999.
В Uber користувач може повідомити та повідомити про водія безпосередньо через платформу, виконавши крок за кроком:
- Перейдіть на вкладку «Ваші поїздки»;
- Виберіть поїздку, про яку ви хочете повідомити про проблему;
- Виберіть один з варіантів, в який буде вписуватися ваша скарга;
- Виберіть варіант і заповніть звіт.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.